Çevrimdışı dönüşüm içe aktarma, reklamdan sonra işletmenizde gerçekleşen uygun müşteri sonuçlarını Google Ads’e aktararak reklamla ilişkilendirme sürecidir. Offline conversion import veya OCI olarak da geçer. Örneğin webden gelen başvurunun daha sonra sözleşmeye dönüşmesini ölçmenize yardımcı olur.
Form sayısını zaten görüyorum; neden buna ihtiyaç duyayım?
Google’ın çevrimdışı ölçüm açıklaması, reklam tıklaması veya aramasıyla başlayan sürecin ofiste ya da telefonda tamamlanan sonucunu ele alır. İlk talep ile son satış aynı olay değildir. Başvuru sayısının yanında işletmeniz için değerli aşamayı da tanımlayın.
Satış hangi reklamla eşleştirilir?
Yönteme göre eşleştirme bilgisi değişir. GCLID kullanan düzende reklam tıklaması kimliği müşteri kaydıyla saklanır; sonuç oluştuğunda işlem bilgisiyle geri gönderilir. Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler ise birinci taraf müşteri verisini de kullanarak ölçümü destekler.
Yeni kurulumda yalnız eski dosya şablonunu kopyalamayın. Google, ilk kez başlayacak işletmelere gelişmiş dönüşümleri değerlendirmeyi öneriyor. Telefon araması içe aktarma gibi farklı yöntemlerin koşullarını ayrıca inceleyin.
CRM dönüşüm entegrasyonu nedir?
CRM dönüşüm entegrasyonu, müşteri takip sisteminizde kaydedilen uygun aşamaların Google Ads’teki dönüşüm işlemlerine bağlanarak aktarılmasıdır. CRM’yi bağlamak bütün müşteri kayıtlarının otomatik olarak doğru dönüşüm sayılması anlamına gelmez.
Data Manager kurulum rehberi desteklenen kaynağı ve bağlantıyı seçmeyi, dönüşüm işlemiyle ilişkilendirmeyi ve alanları eşleştirmeyi açıklar. Önce hangi kaydın gönderileceğini belirleyin: yeni başvuru mu, uygun bulunan talep mi, tamamlanan satış mı?
Temsili örnek: Bir tesisat firmasında aynı 20 talebin 8’i hizmete uygun, 3’ü tamamlanmış iş olsun. CRM’de “İş tamamlandı” aşaması doğru tutulursa aktarım bu üç sonucu temsil edebilir. 20+8+3 hesabıyla 31 müşteri raporlamayın; bunlar aynı grubun farklı aşamalarıdır. Her kaydın reklamla eşleşmesi ayrıca koşullara bağlıdır.
CRM alanlarını örnek kayıtla denetleyin. Başvurunun açıldığı tarihi, satışın tamamlandığı tarih yerine göndermeyin. Nitelikli talep ve tamamlanmış aşama tanımlarını ekibinizin aynı şekilde uyguladığından emin olun. Bağlantı, satış ekibinin kaydetmediği sonucu kendiliğinden oluşturmaz. Önce aşamaları netleştirmek için müşteri yolculuğu haritalama rehberini inceleyin.
Yazılımla otomatik aktarımda hangi yönteme bakmalıyım?
Google’ın güncel geçiş duyurusu çevrimdışı yüklemelerde Data Manager API yönünü gösteriyor. Yeni API entegrasyonunu eski Google Ads API örneklerine göre planlamayın. Data Manager API, teknik ekip veya entegrasyon sağlayıcısıyla programlı veri aktarımını destekler.
Mevcut sistemde özel bir harici ilişkilendirme kullanılıyorsa yeni bağlantının aynı özelliği desteklediğini varsaymayın. Aktarım yöntemi ile katkı hesaplama yöntemi ayrı konulardır.
Yükleme başarılıysa bütün satışlar rapora girer mi?
Hayır. Çevrimdışı veri teşhisi veri biçimini, geçerliliğini ve hatalı satırları incelemeye yardımcı olur. Genel aktarım tamamlanmış görünürken bazı satırlarda hata olabilir. Kaynak kayıt sayısı, alınan satırlar ve raporlanan dönüşümler ayrı ayrı karşılaştırılmalıdır. Uyarıları yorumlamak için çevrimdışı veri teşhisi rehberimizden yararlanabilirsiniz.
İçe aktarma yönergelerinde zaman sınırları ve mükerrer kayıt kontrolleri bulunur; sonuçları düzenli aktarın. Dönüşüm zamanına göre raporlama ile aynı gerçekleşme dönemini karşılaştırın. Dosyanın gönderildiği gün ile satışın gerçekleştiği günü karıştırmayın.
Mavi Dijital satış verilerimi reklam ölçümüne bağlayabilir mi?
Müşteri aşamalarınızı, veri kaynağınızı ve uygun aktarım yöntemini birlikte değerlendirebiliriz. Dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.