Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler nedir?

Potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler, müşteriyle ilk temasta alınan bilgileri daha sonra oluşan uygun sonuçla eşleştirmeyi destekleyen dönüşüm ölçümüdür. Enhanced conversions for leads veya ECL olarak adlandırılır. Formu dolduran kişinin sonradan uygun talebe ya da satışa dönüşmesini reklam ölçümüne bağlamaya yardımcı olur.

Normal form dönüşümünden farkı nedir?

Form ölçümü başvuruyu gösterir; müşterinin sonradan ne yaptığı için ayrıca veri gerekir. Google’ın ECL açıklaması, tek yönlü özetlenmiş müşteri bilgisinin webde alınan veri ve uygun reklam etkileşimleriyle eşleştirilmesini anlatır. Her formun satış olduğu veya her kaydın eşleşeceği söylenemez.

Google satışın gerçekleştiğini kendiliğinden bilir mi?

Hayır. Müşteri kaydındaki sonucu işletmeniz belirleyip aktarmalıdır. Nitelikli ve dönüşen talep tanımları, uygunluk kontrolüyle seçilmiş ileri aşamayı ayırır. “Teklif gönderildi” ve “Ödeme alındı” aynı sonuç değildir; ölçtüğünüz aşamayı açık adlandırın.

Başvuru ve sonuç arasındaki bağlantıyı müşteri takip sürecinizde koruyun. Bu işin veri aktarımı tarafını CRM dönüşüm entegrasyonu bölümünde açıklıyoruz. Birleştirdiğiniz ya da sildiğiniz müşteri kayıtlarının nasıl ele alınacağını da ekibinizle belirleyin.

Kurulumdan önce hangi bilgileri hazırlamalıyım?

Google etiketi kurulum rehberi, web formunda alınan ve sonradan aktarımda da bulunacak bilgiyi belirlemeyi ister. Dönüşüm adı, gerçekleşme zamanı ve uygun müşteri alanları doğru eşleşmelidir. Mevcut GCLID bilgisini sırf müşteri verisi de gönderiyorsunuz diye kaldırmayın.

• Hangi formun ve hangi başarılı sonucun ölçüleceğini yazın.
• Seçilen başvuru bilgisinin müşteri kaydında korunmasını kontrol edin.
• Tarih, saat dilimi ve varsa değer bilgisini örnek kayıtla doğrulayın.
• Kullanılan yöntemin müşteri verisi ve izin koşullarını karşılayın.

Etiketi açmam yeterli mi?

Web tarafındaki veri toplama ile sonraki sonuçların aktarımı birlikte düşünülmelidir. Data Manager rehberi desteklenen veri kaynağını dönüşüm işlemine bağlamayı açıklar. Yalnız etiketi açıp müşteri sonuçlarını aktarmadan CRM’deki satışların otomatik görüleceğini varsaymayın.

Güncel gelişmiş dönüşüm ayarlarında web ve potansiyel müşteri kullanımları ortak açma/kapatma ayarına taşınmıştır. Ayarın birleşmesi, webdeki satın almayla sonradan CRM’de oluşan sonucun aynı veri akışı olduğu anlamına gelmez. Ortak ayarın kapsamını hesap düzeyinde gelişmiş dönüşümler bölümünde inceleyebilirsiniz.

Sonuç alamıyorsam nereden başlamalıyım?

ECL teşhis rehberi, eksik veya hatalı biçimdeki müşteri verisi ve etiket uygulamasını kontrol etmeyi önerir. Önce örnek kaydın doğru olayla oluştuğunu, ardından aynı bilgilerin aktarımda bulunduğunu doğrulayın. Ölçümde görünen artışı kendiliğinden yeni satış artışı olarak yorumlamayın. Genel kontrol sırası için gelişmiş dönüşüm teşhisi bölümüne bakın.

Harici ilişkilendirme ile kendi katkı payınızı yüklediğiniz bir düzen varsa bu yöntemle uyumunu ayrıca kontrol edin. Sadece aktarım bağlantısını değiştirmek bütün ölçüm özelliklerini korumaz.

Mavi Dijital başvurudan satışa ölçüm kurabilir mi?

Web formunuzu, müşteri kayıtlarınızı ve ölçmek istediğiniz gerçek iş sonucunu birlikte inceleyebiliriz. Dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.