Google Ads'te Siparişler, sepet verisi içeren ve reklamlarınıza atfedilen satın alma dönüşümlerinin sayısıdır. İngilizce sütun adı Orders'tır. Mağazanızın bütün siparişlerini, satılan ürünlerin toplam adedini veya farklı müşterileri tek başına göstermez. Sipariş sayısıyla tekil müşteri ölçümünün farkını Yeni müşteriler rehberinde bulabilirsiniz.
Satılan birimler nedir?
Satılan birimler, reklamlara atfedilen siparişlerdeki toplam ürün adedidir. İngilizce adı Units sold’dur. Google’ın metrik açıklamasında sipariş ve adet ayrılır: aynı üründen iki tane alınması iki birimdir, iki farklı ürün çeşidi gerekmez.
Temsili örnek: Birinci siparişte 1, ikinci siparişte 2, üçüncü siparişte 3 ürün alınsın. Üç satın alma da reklamınıza atfedilip uygun sepet verisiyle bildirildiyse 3 sipariş ve 6 ürün birimi söz konusudur. Aynı kişi birden fazla sipariş vermiş olabileceğinden 3 farklı müşteri sonucu çıkarılamaz.
Reklamı yapılan ürün görünümü başka ürünlerin satış adetlerini de içerebilir. Satılan ürün görünümü ilgili ürünü esas alır. Bu görünümlerin toplamlarını birbirine eklemeyin.
Tüm satılan birimler, normal satılan birimlerle aktif optimizasyonda kullanılmayan uygun işlemlerin birimlerini kapsar. İki sütunu toplamayın.
Sepet verili dönüşümler nedir?
Sepet verili dönüşümler, satın alma ölçümüne o işlemde satılan ürünlerin ayrıntılarının eklenmesidir. İngilizce Conversions with cart data olarak geçer. Sepete ekleme olayını değil, tamamlanan satın almanın ürün içeriğini anlatır.
Kurulum rehberine göre mevcut web veya uygulama ölçümünüze uygun yöntem seçilmeli ve Google Ads ile Merchant Center hesapları bağlanmalıdır. Ürün eşleşmesi koşulu, gönderilen kimliğin Merchant Center ürün kimliğiyle aynı olmasını ister.
Sepet parametrelerinde ürün kimliği, birim fiyat ve miktar kullanılır. Ürün kimliği alanının adı dönüşüm kaynağına göre değişebilir; Google Ads ve Analytics kurulumlarını aynen kopyalamayın. Yalnız toplam tutar göndermek aynı ayrıntıyı sağlamaz.
Temsili örnek: Bir siparişte A ürününden 2, B ürününden 1 adet satılsın. Ölçüme yalnız “900 TL” yazmak, hangi üründen kaç tane satıldığını anlatmaz. Ürün satırlarının da gönderilmesi gerekir; örnek fiyat gerçek müşteri verisi değildir.
Test yönergesi örnek satın alma yapıp gönderilen ürün verisini incelemeyi önerir. Tek başarılı test bütün ödeme akışlarının doğru olduğunu kanıtlamaz. Ürün, miktar ve fiyatı gerçek sipariş kaydıyla karşılaştırın; yalnız form veya telefon ölçen hesapta bu raporu beklemeyin.
Siparişler ile Dönüşümler neden aynı değil?
Dönüşümler kampanyanın seçtiği işlemleri kapsar; bunlar başvuru veya randevu da olabilir. Siparişler ise sepet verili satın almaya özgüdür. Fark gördüğünüzde önce dönüşüm işlemlerini ve raporun kapsamını ayırın.
AOV (ortalama sipariş değeri) nedir?
AOV, reklamlara atfedilen sipariş başına ortalama gelirdir: gelir ÷ sipariş sayısı. Aynı kampanya, dönem ve para birimini kullanın; payda tıklama veya ürün adedi değildir.
Temsili hesap: Üç siparişin geliri 400 TL, 600 TL ve 1.400 TL ise AOV, 2.400 ÷ 3 = 800 TL'dir. API metrik tanımı da gelir/sipariş formülünü kullanır.
Bu ortalama, her siparişin 800 TL olduğunu veya sipariş başına 800 TL kâr kaldığını göstermez. Dönemleri birleştirirken AOV tutarlarının basit ortalamasını almayın; gelirleri ve siparişleri ayrı ayrı toplayıp bölün. Sipariş sayısı sıfırsa bu bölmeyle anlamlı ortalama hesaplanamaz.
Değer / dönüşüm farklı işlem ve değer kapsamını kullanabilir. Yalnız aynı satın almalar ve aynı gelir tutarları ölçülüyorsa AOV ile örtüşmesini bekleyin.
Site panelindeki siparişlerle neden farklı çıkıyor?
Site paneli başka kanallardan gelen alışverişleri de içerir. Google Ads raporunda reklama atıf, tarih ve ölçüm kapsamı vardır. Bu iki toplamın koşulsuz eşit olması beklenmez.
Ardından sepet verisi tanılamasındaki eksik ürün, biçim hatası ve Merchant Center eşleşme uyarılarını inceleyin. Farklı ödeme akışlarının aynı veriyi gönderip göndermediğini test edin; eksik veri varken sonucu kampanya performansı diye yorumlamayın.
Sipariş artışı reklamın daha kârlı olduğunu gösterir mi?
Tek başına göstermez. Geliri, sipariş ortalamasını, ürün maliyetlerini ve reklam harcamasını birlikte değerlendirin. Daha çok düşük tutarlı sipariş, daha az yüksek katkılı siparişten farklı bir iş sonucu oluşturabilir.
Ortalama alışveriş sepeti boyutu nedir?
Ortalama alışveriş sepeti boyutu, reklamlara atfedilen sipariş başına ürün adedidir: satılan birimler ÷ siparişler. İngilizce Average cart size denir. Aynı dönem ve kapsamı kullanın.
Temsili hesap: Üç siparişte 6 birim varsa ortalama 6 ÷ 3 = 2 birimdir. Her siparişin iki ürün içermesi gerekmez. Metrik para tutarını ölçmez.
AOV gelir üzerinden, sepet boyutu adet üzerinden hesaplanır. İkisini ayrı okuyun: Daha çok düşük fiyatlı ürün içeren sepetin ortalama geliri daha düşük olabilir. Dönemleri birleştirirken sepet ortalamalarının basit ortalamasını almayın; satılan birimleri ve siparişleri ayrı ayrı toplayıp bölün. Sipariş sayısı sıfırsa bu formülle anlamlı ortalama oluşmaz.
Mavi Dijital sipariş ölçümümü inceleyebilir mi?
Satın alma ölçümünü, sepet verisini ve mağazanızın kayıtlarını birlikte kontrol edebiliriz. Dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.