Merchant Center ürün verisi, sattığınız ürün için Google’a verdiğiniz başlık, açıklama, fiyat ve stok durumu gibi bilgilerdir. Dosyanın kendisiyle içindeki ürün bilgisi aynı kavram değildir. Önce ne satıldığını doğru anlatan veriyi hazırlayın; ardından bunun nasıl aktarılacağını seçin.
Ürün verisi ile veri kaynağı arasındaki fark ne?
Google’ın ürün verisi tanımı satılan ürün hakkındaki bilgiyi anlatır. Bu bilginin Merchant Center’a nasıl ulaştığını ise ürün verisi kaynağı rehberinde açıklıyoruz. “Dosya yüklendi” demek, içindeki her kaydın doğru olduğu anlamına gelmez. Kaynak rolü için birincil kaynak bölümünü okuyun.
Ürün verisi spesifikasyonu nedir?
Ürün verisi spesifikasyonu, Merchant Center’a gönderilen alanların adını, biçimini ve kullanım koşullarını açıklayan teknik kurallardır. Ürünün kullanım kılavuzu değildir. Resmî belgede alanlar zorunlu, koşula bağlı ve isteğe bağlı olarak ayrılır; bütün alanlar bütün ürünlerde zorunlu değildir.
Alan adları ve önceden belirlenmiş değerler İngilizce gönderilir. Örneğin ürün durumu alanı condition, yeni ürün değeri new şeklindedir. Başlık gibi serbest metin alanlarıysa veri kaynağında aynı dili kullanmalıdır. Bir alanın adını Türkçeleştirmekle Türkçe ürün açıklaması yazmak farklı şeylerdir.
Gereken alanı ürününüz, ülkeniz ve kullanım koşuluyla birlikte kontrol edin. Başka mağazadan alınan örnek dosyanın sizin bütün ürünlerinize eksiksiz uyduğunu varsaymayın.
Ürün sayfasıyla bilgiler farklıysa ne olur?
Google’ın sorun rehberi, siteyle uyuşmayan bilgi ve teknik kurallara uymayan veri nedeniyle ürün düzeyinde sorunlar oluşabileceğini açıklar. Fiyatı, stok durumunu ve doğru ürün sayfasına giden bağlantıyı birlikte kontrol edin. Yanlış sınıflandırmada Google ürün kategorisi bölümünü okuyun.
Temsili örnek: Mavi kupanın kaydında 250 TL, açılan ürün sayfasında 300 TL yazdığını düşünün. Önce hangi fiyatın güncel olduğunu belirleyip aktarılan bilgiyi düzeltin. Reklam bütçesini artırmak bu veri tutarsızlığını çözmez.
Merchant Center İlgilenilmesi gerekiyor sekmesi nedir?
İlgilenilmesi gerekiyor (Needs attention), Merchant Center’da düzeltilmesi gereken ürün sorunlarını incelediğiniz bölümdür. Google’ın sözlüğünde Diagnostics önceki ad olarak geçer; ayrı bir araç değildir.
Her uyarı bütün ürünlerimin reddedildiğini mi gösterir?
Hayır. Sekmenin kullanım rehberi, hesap düzeyindeki ve ürün düzeyindeki sorunları ayrı ele alır. Sorun kartındaki etkilenen ürün sayısını açın; hangi ürünün hangi nedenle etkilendiğini inceleyin. Bir uyarıyı bütün hesabın askıya alınması olarak yorumlamayın. Ayrıntılı çözüm için ürün reddi rehberini inceleyin.
Hangi sorunu önce düzeltmeliyim?
Sorun, durum veya ürün adına göre filtreleyebilirsiniz. Sorun ayrıntısındaki nedeni ve önerilen işlemi okuyun. Uygun hesaplarda öncelikli düzeltmeler filtresi düşük etkili sorunları gizleyebilir; bütün sorunları görmek için bu filtreyi kapatın.
Düzeltme sonrasında etkilenen ürünleri tekrar kontrol edin. Önerilen alan değerini kabul etmeden önce kendi ürün sayfanızdaki gerçek bilgiyle karşılaştırın. Örneğin fiyat hatasını yalnız bir uyarıyı kapatmak için yanlış bir tutarla değiştirmeyin.
Bir deneme ürünüyle başlayıp gönderdiğiniz bilgi, Merchant Center kaydı ve açılan sayfayı yan yana karşılaştırmak yararlı olur. Değişikliğin sorumlusunu ve saatini kaydedin; aynı hatanın nerede tekrar oluştuğunu böyle takip edebilirsiniz.
Ürün kimliği nedir?
Ürün kimliği, Merchant Center’da farklı ürünleri ve varyantları ayıran id değeridir. Uygun ve benzersiz bir SKU, bu alan için kullanılabilir; üreticinin GTIN’iyle aynı kavram değildir.
Google’ın ID kurallarına göre, ürün güncellenirken aynı kimlik korunmalıdır. Eski kimliği farklı bir ürüne vermeyin. Ayrı ürünleri yalnız büyük/küçük harfle ayırmayın; her varyant için ayrı ID kullanın.
Temsili örnek: Mavi kupanın kimliği KUPA-MAVI, kırmızınınki KUPA-KIRMIZI olsun. Mavi kupanın fiyatı değişince yeni ID üretmek yerine aynı kaydı güncelleyin. Bu örnekler mağaza içi kimliktir; GTIN örneği değildir.
Benzersiz ürün tanımlayıcısı nedir?
Benzersiz ürün tanımlayıcısı, satılan ürünü farklı mağazalardaki aynı ürünle eşleştirmeye yardımcı olan üretici temelli bilgidir. İngilizce kısaltması UPI’dir. GTIN, MPN ve marka bu kapsamda değerlendirilir.
Google’ın UPI açıklaması, aynı üretici ürününü satan mağazalarda bu bilgilerin aynı olacağını belirtir. Mağazanızın kendi stok kodu, başka üreticinin ürün tanımlayıcısının yerine geçmez.
Bilgiyi bulamıyorsam ne yapmalıyım? Ambalajı kontrol edin, üretici veya tedarikçiden doğrulayın. Tanımlayıcıyı bilmemeniz, ürüne hiç atanmadığını göstermez. Benzer ürünün numarasını kopyalamayın; hangi bilgilerin gerçekten mevcut olduğunu belirleyin.
GTIN nedir?
GTIN, ticari ürünü tanımlamak için kullanılan standart numaradır. Açılımı Global Trade Item Number’dır; Merchant Center’a gtin alanıyla iletilir. EAN, UPC ve kitaplarda ISBN-13 bu kapsamda kullanılabilir.
Google’ın güncel GTIN rehberi, üreticinin numara atadığı ürünlerde doğru değerin gönderilmesini önerir. Eksik veya yanlış GTIN görünürlüğü sınırlayabilir; “GTIN yoksa her ürün kesin reddedilir” diye düşünmeyin.
Ürünün GTIN’i yoksa? Numara uydurmayın. Atanmış numara varsa sattığınız ürünün renk, beden veya paketine ait doğru değeri doğrulayın. Kendi stok kodunuzu GTIN yerine yazmak çözüm değildir. Yokluk bildirimi için tanımlayıcının varlığı bölümünü okuyun.
MPN nedir?
MPN, üreticinin kendi ürünleri arasında belirli ürünü ayırt etmek için verdiği parça veya model kodudur. Açılımı Manufacturer Part Number’dır; veri alanı mpn olarak yazılır.
Google’ın MPN açıklamasına göre, üreticinin verdiği kod kullanılmalıdır. Üretici değilseniz kendi stok kodunuzu MPN diye oluşturmayın. Koddan emin değilseniz tahmin etmek yerine üretici bilgisini doğrulayın.
Gereklilik ürüne göre değişir; açık bir MPN’si olmayan veya özel üretilen ürünler için istisnalar vardır. Varyantın kodunu ayrıca kontrol edin: Farklı giyim bedenleri aynı MPN’yi paylaşabilir. Bu yüzden her beden için kendiniz yeni bir üretici kodu üretmeyin.
Merchant Center marka bilgisi nedir?
Merchant Center marka bilgisi, sattığınız ürünün marka adının brand alanıyla bildirilmesidir. Ürünü kimin sattığıyla ürünün hangi markaya ait olduğu aynı soru değildir.
Google’ın marka rehberine göre, yalnız satıcı olmanız mağaza adınızı ürün markası yapmaz. Ürünü siz üretiyorsanız veya başka üreticinin ürününü kendi markanızla yeniden markalayıp satıyorsanız mağaza adı kullanılabilir.
Başka markayla uyumlu ürün satıyorsam? Gerçekte sattığınız ürünün üreticisine ait markayı kullanın. Uyumluluğu belirtmek için orijinal cihaz üreticisinin markasını bu alana yazmayın. Önce ürün ambalajını ve tedarikçi bilgisini karşılaştırın; belirsiz marka adını tahmin ederek doldurmayın.
Ürün tanımlayıcısının varlığı nedir?
Ürün tanımlayıcısının varlığı, gerekli benzersiz tanımlayıcıların bulunmadığını bildirmek için kullanılan identifier_exists alanıdır. GTIN’i dosyanızda görememeniz, ürüne hiç tanımlayıcı atanmadığını kanıtlamaz.
Google’ın alan açıklamasına göre, no veya false yalnız atanmış tanımlayıcı bulunmadığından eminseniz gönderilmelidir. Değer İngilizce yazılır. Mevcut bir tanımlayıcıya rağmen yanlışlıkla false göndermek uyarıya yol açabilir.
GTIN’i bilmiyorsam hemen false seçmeli miyim?
Hayır. Önce ambalajı, üretici kaydını ve ürünün gerekliliklerini kontrol edin. Bu alan eksik araştırmanın yerine geçmez. Gerçekten tanımlayıcısız özel üretim ürünle, bilgisi henüz dosyaya alınmamış markalı ürünü ayırın.
Temsili örnek: Tedarikçinizin belgesinde numarası bulunan bir ürünün e-tablosunda GTIN boş kalsın. Çözüm “tanımlayıcı yok” demek değil, doğru ürünün atanmış bilgisini doğrulayıp tamamlamaktır.
Mavi Dijital ürün verilerimi kontrol edebilir mi?
Ürün bilgilerinizin reklamlarla ve gerçek sipariş sonuçlarıyla ilişkisini birlikte inceleyebiliriz. Satış ve dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.