Merchant Center’da ürün durumu, satılan ürünün yeni, kullanılmış veya yenilenmiş olduğunu bildiren condition alanıdır. Stokta kaç adet olduğu veya reklam onayı aynı bilgi değildir.

Yeni, kullanılmış ve yenilenmiş nasıl ayrılır?

Google’ın ürün durumu tanımları şu ayrımı yapar:

  • new: Kullanılmamış, orijinal ambalajı açılmamış ürün.
  • used: Kullanılmış veya orijinal durumundan değiştirilmiş ürün; açılmış ya da eksik ambalaj da bu kapsamda değerlendirilebilir.
  • refurbished: Profesyonel biçimde çalışır duruma getirilmiş ve garantiyle sunulan yenilenmiş ürün.

Yeni ürünlerde alan isteğe bağlı; kullanılmış ve yenilenmiş ürünlerde gereklidir. Araç reklamlarında refurbished desteklenmez. Gerçek durumu incelemeden sırf daha iyi görünmesi için new seçmeyin.

Temsili örnek: İade gelen bir ürünün ambalajı açılmış olsun. Depoda bulunması, onu otomatik olarak yeni yapmaz. Ürünün fiziksel durumunu ayrı, sipariş kabul edip edemediğinizi ayrı kaydedin.

Stok durumu nedir?

Stok durumu, ürünün siparişe uygunluğunu bildiren availability alanıdır. Depodaki adet sayısını bildirmez. Google’ın stok rehberinde genel ürünler için şu değerler açıklanır:

  • in_stock: Sipariş alınabiliyor ve karşılanabiliyor.
  • out_of_stock: Sipariş alınmıyor veya ürün satın alınamıyor.
  • preorder: Henüz piyasaya çıkmamış ürün için sipariş alınıyor.
  • backorder: Mevcut ürün yeniden tedarik edilince gönderilmek üzere sipariş alınıyor.

Ön sipariş ve bekleyen siparişte availability_date gönderilmeli, beklenen tarih ürün sayfasında görünmelidir. Ürün verisi, sayfa ve ödeme adımındaki stok bilgisi tutarlı olmalıdır.

Satılabilir ürünü yalnız reklamdan kaldırmak için yanlış out_of_stock göndermeyin. Gösterimi durdurma ihtiyacını, uygun duraklatma veya hedef dışlama ayarıyla ayrıca değerlendirin.

Bu iki alanı birlikte nasıl kontrol ederim?

İki soru sorun: Ürünün fiziksel durumu ne? Siparişini karşılayabiliyor muyuz? Yanıtları depo ve mağaza ekibiyle doğrulayın; bütün ürünlere aynı değer vermeyin.

Mavi Dijital ürün ve stok bilgilerimi inceleyebilir mi?

Ürün alanlarını, mağazanızdaki gerçek durumu ve reklam sonuçlarını birlikte değerlendirebiliriz. Satış ve dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.