Web sitesi dönüşüm ölçümü, sitenizdeki önemli müşteri hareketlerini Google Ads etkileşimleriyle ilişkilendirerek değerlendirme düzenidir. Başarılı teklif formu veya tamamlanan sipariş ölçülebilir. Her sayfa açılışını satış kabul etmek değildir; önce hangi hareketin işletmeniz için gerçek sonuç olduğunu belirlemek gerekir.
Kuruluma nereden başlamalıyım?
Google’ın web dönüşümü kurulum rehberi önce sitenin veri kaynağını belirlemeyi, ardından ölçülecek işlemi oluşturmayı anlatır. Google etiketi veya bağlı Google Analytics mülkü kullanılabilir. Hesapta dönüşüm işlemi oluşturmakla sitedeki doğru olayın ölçülmesi ayrı kontrollerdir.
Ölçmek istediğiniz sonucu bir cümleyle yazın: “Müşteri formu başarıyla gönderdi.” Sonra bu sonucu gösteren sayfayı veya olayı belirleyin. “Gönder” düğmesine basılması, hata veren formda da gerçekleşebiliyorsa tek başına başarılı başvuru kanıtı değildir.
Google etiketi ile GA4 üzerinden ölçmek aynı mı?
Doğrudan Google etiketiyle Ads işlemi oluşturabilir veya Analytics olaylarından dönüşüm oluşturabilirsiniz. Google’ın Analytics bağlantısı rehberi iki yaklaşımın birlikte kullanılabildiğini açıklar. Analytics yolunda doğru mülkün doğru Ads hesabına bağlı olduğunu ve kullanılacak olayın doğru ölçüldüğünü kontrol edin.
Aynı satış için iki ayrı işlem oluşturduysanız bunları iki satış gibi toplamamaya dikkat edin. Dönüşüm kaynağı ile birincil veya ikincil kullanım farklı kararlardır. Karşılaştırma için ikinci ölçüm kullanmak, ikisini de tekliflerin ana sonucu yapmak zorunda olduğunuz anlamına gelmez.
URL tabanlı dönüşüm nedir?
URL tabanlı dönüşüm, belirlediğiniz sayfa adresi koşulunu ölçümün tetiklenmesinde kullanan kurulum yöntemidir. Örneğin başarılı işlemden sonra açılan onay sayfası kullanılabilir. Adresin eşleşmesi, sitenizde gerçekten başarılı işlem yapıldığını tek başına kanıtlamaz.
URL ile kurulum rehberi tam adres, adresin başlangıcı veya içerdiği bölüm üzerinden koşul kurmayı açıklar. Google etiketinin kurulmuş olması gerekir; URL yönteminde ayrıca dönüşüm olay kodu eklemeden ölçüm yapılabilir. “Kodsuz” ifadesini “etiketsiz” diye yorumlamayın.
Temsili örnek: Bir teklif formu başarıyla gönderilince /teklif-tesekkur sayfası açılsın. Yalnız /teklif ifadesini içeren her adresi sayarsanız formun açıldığı sayfayı da sonuca dahil edebilirsiniz. Başarılı gönderimi, hatalı gönderimi ve onay sayfasının doğrudan açılmasını ayrı ayrı deneyin.
URL yöntemi yalnız sabit değer mi kullanır? Böyle bir genelleme doğru değildir. Güncel URL rehberinde, uygun kurulumda sayfadaki değer, para birimi ve işlem kimliği alanlarını CSS seçicileriyle alma seçeneği de anlatılır. Hesabınızda sunulan yöntemi ve sayfanızdaki gerçek veriyi birlikte doğrulayın.
Kodla dönüşüm kurulumu nedir?
Kodla dönüşüm kurulumu, seçtiğiniz müşteri hareketi gerçekleştiğinde bir olay bildirimi gönderecek şekilde ölçümü uygulamaktır. Adres değişmeden gönderilen form, belirli düğme hareketi veya işleme özel veri için değerlendirilebilir. Google etiketinin sitede bulunması, her başarı olayının ayrıca doğru tanımlandığını göstermez.
Google’ın manuel kurulum rehberi düğme ve bağlantı tıklamalarını, tutar ve işlem kimliği gibi özel parametreleri örnek verir. Veri kaynağını bağladıktan sonra dönüşüm işleminin kodla kurulumunu seçer, yönergeyi sitenin ilgili akışına uygularsınız. Yöntem, doğrudan site koduyla veya uygun Tag Manager düzeniyle uygulanabilir.
Düğmeye basılması satış mıdır? Hayır. Hangi olayı göndereceğinizi iş sonucuna göre seçin. Form hata verse de tıklama gerçekleşiyorsa, yalnız tıklamayı başarılı başvuru diye adlandırmayın. Siparişte de ödeme başlatılması ile tamamlanan siparişi ayırın.
Geliştiriciyle olayın koşullarını ve verilerini netleştirin. Başarılı ve başarısız denemeleri ayrı test edin; kodun sitede görünmesi doğru ölçümü kanıtlamaz. GTM kullanıyorsanız tetikleyicinin görevi açıklamasını da inceleyin.
Dönüşüm olay kodu nedir?
Dönüşüm olay kodu, belirli bir dönüşümün gerçekleştiğini etiketleme sistemine bildiren kısa olay kodudur. Event snippet olarak adlandırılır. Siteye ölçüm altyapısını eklemekle, tamamlanan sipariş gibi belirli bir olayı bildirmek farklı görevlerdir.
Google’ın olay kodu örneğinde gönderim hedefi, değer ve para birimi gibi bilgiler bulunur. Teknik ekip, kodun hangi dönüşüm işlemine veri gönderdiğini ve hangi durumda çalıştığını kontrol etmelidir. İnternetteki örnek kodu olduğu gibi eklemek, doğru hesabınıza ölçüm gönderildiğini göstermez.
Her sayfada çalışmalı mı? Satın alma bildiren olay kodunu bütün sayfa açılışlarında çalıştırmayın. Seçilen başarılı işlemle ilişkilendirin; kodun bulunmasıyla doğru anda çalışması ayrı kontrollerdir.
Dönüşüm kimliği nedir?
Dönüşüm kimliği, Google Ads dönüşüm etiketlemesinde ilgili hesabı tanımlayan değerdir. İngilizce adı Conversion ID’dir. Google’ın tanımında Conversion ID hesapla, Conversion Label ise belirli dönüşüm işlemiyle ilişkilidir.
Nereden bulurum? Google Ads’te Hedefler → Dönüşümler → Özet bölümünden ilgili işlemi açın. Etiket kurulumu alanındaki Google Tag Manager seçeneğinde verilen kimliği kontrol edin. Başka bir projedeki örnek değeri kopyalamayın.
Aynı hesapta teklif formu ve satın alma işlemlerinin kimliği ortak olabilir. Elle kurduğunuz dönüşüm etiketinde ilgili işlem için verilen etiket tanımlayıcısını da doğru kullanın. Siparişi ayırt eden işlem kimliği farklıdır. Sipariş numarasını Conversion ID alanına yazmayın.
Dönüşüm etiketi tanımlayıcısı nedir?
Dönüşüm etiketi tanımlayıcısı, Google Ads etiket kurulumunda belirli dönüşüm işlemini ayırt eden değerdir. İngilizce adı Conversion Label’dır. Google’ın GTM kurulum rehberi, elle kurulan dönüşüm etiketinde Conversion ID ile Label alanlarının birlikte doldurulmasını anlatır.
Hangi değeri kopyalamalıyım? Ölçmek istediğiniz işlemin etiket kurulumundaki Google Tag Manager seçeneğinden verilen Label değerini alın. Temsili olarak teklif formu için etiket kuruyorsanız satın alma işleminin değerini kopyalamayın; bunlar ayrı sonuçlardır.
Label neden görünmüyor? Otomatik oluşturulan bazı işlemler, örneğin otomatik algılanan hedefler ve Akıllı kampanya dönüşümleri, bağımsız Label üretmez. GTM’de elle etiket kurmak için uygun manuel dönüşüm işlemi gerekir. Eksik alanı tahmini bir kodla doldurmayın.
Ölçümün doğru çalıştığını nasıl anlarım?
Google’ın etiket sorun giderme rehberi Tag Assistant ile kurulumun ve tekrar eden etiketlerin kontrolünü önerir. Eklenti, tema ve Tag Manager üzerinden aynı ölçümün birden fazla kez kurulup kurulmadığını inceleyin. Etiketin çalışması kadar hangi durumda çalıştığı da önemlidir. Dönüşüm tekilleştirme rehberinde aynı siparişin tekrar bildirilmesiyle gerçek ikinci siparişin farkını inceleyin. Tıklama bağlantısını incelemek için Dönüşüm Bağlayıcı rehberine bakın.
- Başarılı işlem gerçekleştiğinde doğru olay kaydediliyor mu?
- Başarısız denemede aynı başarı olayı yanlışlıkla çalışıyor mu?
- Mobilde ve masaüstünde sonuç aynı hareketi temsil ediyor mu?
- Sipariş tutarı gönderiliyorsa gerçek tutar ve para birimi doğru mu?
- Başvuru veya sipariş kayıtlarıyla rapor arasındaki fark açıklanabiliyor mu?
Testte olayın görülmesini, gerçek bir reklam dönüşümünün raporlanmasıyla aynı kontrol saymayın. İşletme kayıtlarını, ölçüm olayını ve reklam raporunu birlikte inceleyin. Hesaptaki uyarılar için dönüşüm izleme durumu açıklamasını kullanın. Sitenin formu veya ödeme akışı değiştiğinde bu kontrolü yeniden yapın.
Mavi Dijital web sitesi ölçümümü kurabilir mi?
Form, sipariş ve iletişim süreçlerinizi inceleyerek hangi olayların nasıl ölçüleceğini birlikte planlayabiliriz. Dönüşüm takibi kurulumu için Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.