Birincil dönüşüm işlemi nedir?

Birincil dönüşüm işlemi, ilgili hedefi kullanan kampanyada dönüşüm odaklı teklif optimizasyonu ve Dönüşümler raporu için seçilen müşteri hareketidir. İngilizce adı Primary conversion action'dır. İşlemi birincil yapmak, onu bütün kampanyaların hedeflerine kendiliğinden eklemez.

Birincil seçtim; neden kampanyam bu işleme odaklanmıyor?

Google’ın hedef rehberinde standart kullanım için iki koşul birlikte aranır: İşlem birincil olmalı ve kampanya o işlemin bulunduğu hedefi kullanmalıdır. Kampanya başka hedefe odaklanıyorsa yalnız işlem kutusunu değiştirmek yeterli değildir.

Önce ölçülen hareketin gerçekten istediğiniz sonucu temsil edip etmediğini kontrol edin. Form sayfasını açmakla formun başarıyla gönderilmesi aynı şey değildir. Birincil tercihi, yanlış tanımlanmış olayı doğru ölçüme dönüştürmez.

İkincil dönüşüm işlemi nedir?

İkincil dönüşüm işlemi, standart hedef düzeninde doğrudan teklif amacı olarak kullanılmadan gözlem için izlenen müşteri hareketidir. Secondary conversion action olarak geçer. Birincil ve ikincil işlemler rehberine göre ikincil işlemler genellikle Tüm dönüşümler sütununda raporlanır.

Özel hedef istisnası vardır: Kampanyanın kullandığı özel hedefe eklenen uygun ikincil işlemler teklif optimizasyonunda kullanılabilir ve Dönüşümler sütununda raporlanabilir. “İkincil seçtim, hiçbir şekilde tekliflere etki etmez” diye düşünmeyin. İşlemin bulunduğu hedefin türünü de kontrol edin.

Bu istisna her dönüşüm türünü destekli hâle getirmez. Örneğin Google’ın açıklamasında doğrudan mağaza satışı (Store sales direct) dönüşüm işlemleri, özel hedefe alınsa da tekliflerde kullanılamaz. İşlem türüne ait destek sınırları geçerlidir.

Hangi işlemi birincil, hangisini ikincil seçmeliyim?

Kararı yalnız en çok sayılan harekete göre vermeyin. İşletmeniz açısından asıl sonucu, ölçümün doğruluğunu ve veri kalitesini belirleyin. Yardımcı etkileşimleri ana sonuçla aynı başarı gibi değerlendirmeyin.

Google Analytics'ten oluşturduğum işlem neden ikincil?

Güncel oluşturma rehberine göre Google Analytics arayüzünden oluşturulan dönüşümler varsayılan olarak ikincildir. Birincil/ikincil kullanım ayarını Google Ads'te inceleyin. Bunu bütün kaynakların ve bütün oluşturma yollarının aynı varsayılana sahip olduğu şeklinde genellemeyin.

Bu ayarı değiştirirsem yalnız açık kampanya mı etkilenir?

Hayır. Dönüşüm yönetimi açıklaması, işlem kullanımını değiştirmenin ilgili hedefin kullanıldığı yerlerde teklif rolünü etkilediğini belirtir. Hedefler menüsündeki dönüşüm özetinden işlemi incelerken bağlı kampanyaları da kontrol edin. Her işlem türünde birincil/ikincil seçeneğinin değiştirilebildiğini varsaymayın.

Değişiklik öncesi ve sonrası Dönüşümler ile Tüm dönüşümler kapsamını karşılaştırın. Ana sütundaki artış, yeni müşteri kazanımından değil rapora dahil edilen işlemlerin değişmesinden kaynaklanabilir.

Mavi Dijital dönüşüm seçimlerimi kontrol edebilir mi?

Gerçek müşteri sürecinizi, işlem ölçümünü ve kampanyaların optimize ettiği sonuçları birlikte inceleyebiliriz. Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.