Çilingirler için Google Ads yönetimi, kapıda kalan veya kilit hizmeti arayan kişinin gerçek ve ulaşılabilir bir işletmeye güvenle ulaşmasını hedeflemelidir. Reklamda verilen işletme adı, hizmet bölgesi, çalışma saati ve ücret beklentisi sahadaki hizmetle tutarlı olmalıdır. Mavi Digital olarak çağrı sayısını artırmadan önce bu zemini kontrol ederiz.
Acil kapı açma talebiyle planlı kilit değişimi, anahtar çoğaltma veya işletmelere yönelik kilit işleri farklı ihtiyaçlardır. Hangi hizmetleri gerçekten sunduğunuzu öğrenir, kampanyayı ekibinizin iş kapsamına göre kurarız.
Türkiye’de çilingir Google reklamı verebilir mi?
Google’ın 8 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilen yerel hizmet politikasında Türkiye, çilingir reklamlarının yasaklandığı ülkeler arasında listelenmiyor. Bu, her reklamın koşulsuz onaylanacağı anlamına gelmez. Hesap incelemesi, genel reklam politikaları ve hesabınıza bildirilen reklamveren doğrulaması gereklilikleri ayrıca geçerlidir.
Google’ın yerel hizmet politikasında ülkeye göre yasaklar ve ek doğrulamalar yer alır. Çilingirler için Advanced Verification kapsamı ABD ve Kanada olarak belirtilir. Bu özel ülke kuralını Türkiye’ye otomatik olarak uygulamayız. Kampanya kurulurken güncel politika ve hesap bildirimleri tekrar kontrol edilir.
Gerçek işletme kimliğini nasıl görünür kılıyoruz?
Reklamın yönlendirdiği sayfada işletmenin gerçek adı, ulaşılabilir telefon numarası ve hizmetin kim tarafından sağlandığı anlaşılmalıdır. Yerel şubeniz olmayan her ilçe için sahte dükkân adresi veya farklı işletme adı oluşturulmaz. Aracı bir yapı varsa hizmeti sağlayan taraf ve rolünüz yanlış tanıtılmamalıdır.
“Resmî”, “yetkili”, “sertifikalı” gibi ifadeler ancak gerçek kapsamıyla doğrulanabiliyorsa kullanılabilir. Başka firmalara ait yorumları veya iş fotoğraflarını işletmenin referansı gibi sunmayız. Google’ın yanıltıcı beyan politikası açısından da açık işletme bilgisi ve doğru teklif anlatımı önemlidir.
Acil ve planlı işleri nasıl ayırıyoruz?
| Talep | Öncelik | Doğru başarı ölçüsü |
|---|---|---|
| Acil kapı açma | Uygun bölge, ulaşılabilir ekip, hizmet yetkisi kontrolü | Karşılanan ve tamamlanan servis |
| Kilit değişimi | Kapsam, ürün/işçilik beklentisi, uygun randevu | Onaylanan ve uygulanan iş |
| Planlı işletme işleri | İş kapsamı ve keşif gereksinimi | Teklif ve tamamlanan proje |
Oto anahtarı, kasa hizmeti veya elektronik erişim sistemi gibi özel işler sunulmuyorsa sırf talep toplamak için reklama eklenmez. Sorgular, reklam metni ve yönlendirilen sayfa aynı hizmeti anlatmalıdır. Küçük bir hesabı gereksiz parçalamadan; iş türü, bütçe ve yayın saati ihtiyacına göre reklam grubu veya kampanya ayrımı yaparız.
Varış süresi ve ücret nasıl açıklanmalı?
Her adrese “5 dakikada geliriz” gibi kesin bir süre vaat etmek yerine gerçek hizmet bölgesini ve müsaitlik bilgisini açıkça sunun. Trafik, mevcut iş ve adres nedeniyle süre değişebilir. “7/24” ifadesi de yalnızca o saatlerde gerçek hizmet kapasitesi varsa kullanılmalıdır.
Ücretin kapsamı telefonda mümkün olduğunca anlaşılır biçimde aktarılmalıdır: servis çağrısı, işçilik, parça ve varsa ek koşullar. Bir başlangıç fiyatı müşteride toplam bedel izlenimi yaratmamalıdır. İşin yerinde değerlendirmeyle değişebileceği durumlarda hangi unsurların fiyatı etkilediği açıklanır. Reklam mesajını işletmenin gerçek ve güncel koşullarına göre hazırlarız.
Telefon görüşmesinde hangi bilgiler yararlı?
- Hizmet istenen ilçe veya mahalle ve talebin genel türü.
- Ekibin hizmeti karşılayabilecek yetkinlik ve müsaitlikte olup olmadığı.
- Hizmetten önce ücret kapsamı ve tahmini zamanın açık biçimde konuşulması.
- Kapı veya kilit üzerinde işlem yaptırma yetkisinin işletmenin uygun doğrulama süreciyle kontrol edilmesi.
Kimlik belgesi görüntüsü gibi hassas verileri reklam başvurusunda gereksiz yere toplamayın. Yetki kontrolünün nasıl yapılacağı hizmet sağlayıcının uygun süreçleriyle belirlenmelidir. Bu sayfa kapı açma veya güvenlik sistemi aşma tekniği anlatmaz.
Boşa gelen çağrıları nasıl azaltıyoruz?
İş ilanı, çilingir takımı satın alma, anahtar makinesi arama veya hizmet kapsamı dışındaki ürün sorgularını arama terimleri raporunda inceleriz. Negatif kelimeleri işletmenin gerçek hizmetlerine göre belirleriz. Örneğin anahtar çoğaltma yapıyorsanız ilgili sorguyu sadece acil iş olmadığı için topluca engellemeyiz.
Bölge dışı taleplerde konum ayarlarını ve sayfadaki hizmet alanını inceleriz. Google’ın konum tespiti tam doğruluk garantisi vermediği için gerçek servis adresini görüşmede teyit etmek gerekir. Kaçan çağrılar artıyorsa bütçeden önce yanıt kapasitesi ve yayın saatleri ele alınır.
Reklam performansını hangi aşamalarda raporluyoruz?
Telefon araması odaklı yönetimde tıklama, görüşme ve yapılan işi birbirine karıştırmayız. Arama butonuna basılması görüşme gerçekleştiğini tek başına göstermez. Uygun servis talebi, gidilen adres, tamamlanan iş ve varsa iptal nedeni işletme kayıtlarıyla karşılaştırılır.
Bütçe için tek bir doğru tutar yoktur. Hizmet alanı, rekabet, iş başına katkı ve ekip kapasitesi birlikte değerlendirilir. Google reklam harcaması ile ajans yönetim ücretini ayrı ele alırız. Sadece ucuz çağrı yerine, gerçek ve karşılanabilir servis talebine odaklanırız.
Sık sorulan sorular
Reklam reddedilirse yeni hesap açmak çözüm mü?
Önce ret nedeni, hesap durumu ve ilgili politika incelenmelidir. Kuralları aşmak için yeni kimlik veya hesap kurmak yerine, doğru bilgiyle düzeltme ve uygun itiraz süreci izlenir. Gerektiğinde reklam reddi değerlendirmesi yapılabilir.
Her mahalle için farklı işletme adı gerekli mi?
Hayır. Gerçek işletme kimliğini koruyun. Hizmet götürdüğünüz mahalle, orada ayrı bir dükkânınız olduğu anlamına gelmez.
Reklam onayı garanti ediliyor mu?
Hayır. Politikaya uygun hazırlık yaparız; nihai inceleme ve yayın kararı Google’a aittir. Hesabınıza gelen doğrulama bildirimleri ayrıca değerlendirilir.
Reklam planınızı birlikte netleştirelim
Hizmet verdiğiniz ilçeleri, sunduğunuz işleri ve mevcut reklam durumunuzu paylaşın. Mavi Digital olarak kampanya kapsamını, ölçüm ihtiyacını ve yönetim teklifini işletmenizin koşullarına göre değerlendirelim.