Telefonla arayanlar kitlesi, desteklenen Google Ads telefon ölçümüyle işletmenizi arayan kullanıcılardan otomatik oluşan reklam segmentidir. “Tüm arayanlar” veya “All callers” adıyla karşılaşabilirsiniz. Telefon düğmesini tıklayan herkesin ya da işletmenin rehberindeki bütün numaraların listesi değildir.
Türkiye'deki telefon numaramla kullanabilir miyim?
3 Kasım 2026'da kontrol edilen Google yönlendirme numarası ülke listesinde Türkiye bulunmuyor. Bu nedenle Türkiye numarasıyla bu otomatik arayanlar kitlesini kullanabileceğiniz varsayımıyla plan kurmayın. Önce güncel ülke kapsamını ve hesabın telefon ölçümünü kontrol edin.
Reklama kendi numaranızı eklemek farklıdır. Google'ın arama raporlaması yönlendirme numarasıyla çalışır; telefon öğesi kullanabilmeniz, bütün çağrı ölçümü ve kitle özelliklerinin de açık olduğu anlamına gelmez.
Bu liste nasıl oluşur?
Arayanlara reklam gösterme rehberi, arama raporlaması açık reklam veya öğelerden gelen çağrıları ve uygun web sitesi arama dönüşümü ölçümünü kapsar. Desteklenen kurulumda liste otomatik oluşur; ayrıca kişi kişi üye eklemek gerekmez.
Kitle Yöneticisi veya Kitleler alanındaki segmenti inceleyebilirsiniz. Bir isim görünmesi, listenin hedeflenen kampanyada yayına hazır olduğunu tek başına kanıtlamaz. Veri kaynağı, büyüklük ve kullanım uygunluğu birlikte değerlendirilmelidir.
Kaç arama gerekiyor?
Google'ın bu özelliğe özel rehberi, arayanlara reklam göstermek için hesap düzeyinde son 30 günde 1.000 arama koşulunu belirtir. Bu sayıyı 1.000 satış veya 1.000 farklı müşteri olarak okumayın. Genel veri segmentlerinin büyüklük koşulunu bu özel çağrı koşulunun yerine koymayın.
Arayanların numaralarını veya rakibimin müşterilerini görebilir miyim?
Hayır. Bu kitle, üyelerin telefon numaralarını görüntülemenizi veya başka reklamverenleri arayan kişileri hedeflemenizi sağlamaz. Otomatik segmentten tek tek kişi ekleyip çıkartamazsınız. İşletmenizin çağrı kayıtlarıyla reklam kitlesi farklı araçlardır.
Telefon bağlantısına tıklayanları ölçmek aynı şey mi?
Hayır. Bir telefon bağlantısına basılması, görüşmenin gerçekleştiğini veya süresini göstermez. Telefon tıklaması, ölçülen çağrı ve telefon dönüşümü ayrımını yapmadan bu kitleye kaç kişi girmesi gerektiğini hesaplamayın.
Temsili örnek: Bir raporda 40 telefon bağlantısı tıklaması, işletme kayıtlarında 25 görüşme olsun. Bu iki sayıdan otomatik olarak 40 ya da 25 kişilik “Tüm arayanlar” kitlesi çıktığını söyleyemeyiz. Kitle için desteklenen ölçüm ve uygunluk gerekir; tıklama, görüşme ve erişilebilir reklam kullanıcısı aynı toplam değildir.
Arayan herkese yeniden reklam vermek doğru mu?
Önce görüşmenin sonucuna bakın. Teklifini karşılaştıran kişiyle hizmeti satın almış kişinin ihtiyacı farklı olabilir. Uygun kampanyada yeniden erişim veya hariç tutma değerlendirilebilir; bunlar her yeni aramanın mutlaka yeni müşteri olacağını garanti etmez.
Türkiye'de bir görüşme takip düzeni kurarken yalnız kullanılabilir ölçümlere dayanmak gerekir. Telefonu açan kişi, talebin uygunluğu, teklif ve tamamlanan işi ayrı kaydetmek, sırf reklam raporundaki bir sayıyı büyütmekten daha açıklayıcıdır.
Mavi Dijital telefon ve kitle ölçümümü inceleyebilir mi?
İşletmenizin ölçümünü, kitle kaynaklarını ve müşteri takip sürecini birlikte değerlendirebiliriz. Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın. Görüşme verisi aktarımı için arama ayrıntılarını iletme bölümünü de inceleyin.