ROI, bir yatırıma bağlanan gelirden ilgili maliyetler çıkarıldıktan sonra kalan kazancı, bu maliyetlerle karşılaştıran orandır. Türkçede yatırım getirisi olarak kullanılır. Reklam değerlendirmesinde “Satış geldi mi?” sorusunun yanında “Bu satışları elde etmek ve karşılamak için yaptığımız harcamalardan sonra ne kaldı?” sorusuna cevap arar.
ROI nasıl hesaplanır?
ROI (%) = (Gelir − hesaba dahil edilen toplam maliyet) ÷ hesaba dahil edilen toplam maliyet × 100.
Google'ın ROI açıklaması, ürün maliyetiyle reklam harcamasını birlikte değerlendiren bir örnek kullanır. Siz de hesabın hangi yatırım ve dönem için yapıldığını belirtin. Bir kampanyanın gelirini şirketin bütün giderleriyle gelişigüzel eşleştirmeyin.
Maliyet sıfırdan büyükken pozitif ROI, tanımladığınız kapsamda kazanç; negatif ROI kayıp; sıfır ROI ise gelirle maliyetin eşit olması demektir. Dışarıda bıraktığınız giderler varsa sonucu işletmenin bütün giderler sonrası net kârı gibi sunmayın.
Hangi maliyetleri hesaba katmalıyım?
Reklam harcamasını, ilgili satışların ürün veya hizmeti sunma maliyetini ve bu yatırım için üstlenilen diğer giderleri belirleyin. Ürün satışlarında satılan malların maliyeti (COGS) bu değerlendirmenin bir parçasıdır. Kargo, komisyon, reklam yönetimi veya içerik üretimi gibi kalemlerin hangilerini dahil ettiğinizi raporda açıkça yazın.
Ortak giderlerden pay ayırıyorsanız dönemler arasında tutarlı bir yöntem kullanın. Ürün maliyetine zaten dahil edilmiş bir gideri ikinci kez düşmeyin. İade edilen satışları ve bunlarla ilgili düzeltmeleri de gelir-maliyet karşılaştırmasına yansıtın.
Satış geldiği hâlde ROI negatif olabilir mi?
Temsili örnek: Reklama bağlanan satış geliri 8.000 TL olsun. Ürün maliyeti 5.000 TL, reklam harcaması 2.000 TL, bu satışlara ve kampanyaya ait diğer giderler 3.000 TL ise toplam maliyet 10.000 TL'dir. ROI = (8.000 − 10.000) ÷ 10.000 × 100 = −%20. Bu kapsamda 2.000 TL kayıp vardır. Rakamlar gerçek müşteri sonucu veya beklenti değildir.
Aynı örnekte gelir üzerinden ROAS 8.000 ÷ 2.000 = 4 kat, yani %400'dür. Yüksek görünen reklam geliri oranı, bütün ilgili giderler sonrasında kazanç kaldığını tek başına göstermez.
ROI, ROAS ve brüt kârın farkı nedir?
ROAS, bildirilen dönüşüm değerini reklam maliyetiyle karşılaştırır. ROI ise belirlediğiniz maliyet kapsamından sonra kalan kazancı o maliyetlere oranlar. Brüt kâr, satış gelirinden ürün maliyeti çıkarılınca kalan tutardır; reklam ve diğer giderlerin tamamının düşüldüğü anlamına gelmez.
Google Ads'teki “Dönş. değeri / maliyet” sütunu kendiliğinden bütün işletme giderlerini içeren ROI hesabı yapmaz. Gönderdiğiniz değer satış geliri yerine tahmini başvuru değeri ise yorumunuz da değişmelidir.
Form veya telefon talebi alan işletme ROI ölçebilir mi?
Önce taleplerin hangi satışlara dönüştüğünü, bu satışların gelirini ve maliyetlerini takip edin. Bir forma atadığınız tahmini değeri gerçekleşmiş satış geliri kabul etmeyin. Tahmin kullanıyorsanız bunu tahmini ROI olarak belirtin; satışlar netleştikçe hesabı güncelleyin.
Karşılaştırılan dönemlerde aynı gelir ve gider kapsamını koruyun. Yalnız yüzdeye bakmayın: kalan kazanç tutarını ve henüz sonuçlanmamış satışları da inceleyin. Her işletme için geçerli tek bir “iyi ROI” oranı yoktur.
Mavi Dijital reklam yatırımımı değerlendirebilir mi?
Reklam harcamanızı, satış ölçümünü ve ilgili maliyetleri birlikte inceleyebiliriz. Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.