Konum öğesi, Google reklamında işletmenizin adres, harita ve ulaşım gibi konum bilgilerini gösterebilen reklam bileşenidir. Eski adı konum uzantısıdır. Müşterinin işletmenizi bulmasına ve ziyaretini planlamasına yardımcı olur. Konum öğesi eklemek, reklamın yalnızca işletmenizin çevresine gösterileceği anlamına gelmez.
Örneğin müşteri hizmetinize ilgi duyduğu hâlde hangi şubeye gitmesi gerektiğini bilmiyorsa, doğru konum bilgisi bu belirsizliği azaltabilir. Yanlış adres veya kapanmış bir şube ise reklamdan gelen ilgiyi boşa çıkarabilir.
Konum öğesi ile konum hedefleme arasındaki fark nedir?
Konum öğesi, reklamda işletmeniz hakkında hangi yer bilgisinin kullanılacağını belirler. Konum hedefleme ise reklamın hangi coğrafi bölgelerle ilişkili kullanıcılara ulaşacağını düzenler. İkisi birlikte kontrol edilmelidir.
Temsili örnek: Maltepe'de bulunan bir işletmenin adresini reklama eklemek, kampanyayı kendiliğinden yalnız Maltepe'ye sınırlandırmaz. İşletme dar bir bölgede hizmet veriyorsa hedeflenen yerleri ve konum seçeneklerini ayrıca düzenlemek gerekir.
Hizmet veremediğiniz bölgelerden talep geliyorsa yalnızca adres öğesini değiştirmeyin. Kampanyanın coğrafi hedeflerini ve gelen talebin gerçek hizmet ihtiyacını inceleyin. Konum sinyallerinin her durumda yüzde yüz doğruluk sağlayacağı da varsayılmamalıdır.
Başlığın içine otomatik şehir adı yazdıran konum ekleme ise başka bir özelliktir. Başlıkta şehir görünmesi, o şehirde doğrulanmış şubeniz olduğu anlamına gelmez.
Google İşletme Profili bağlantısı nasıl yardımcı olur?
Google İşletme Profili, konum verisi kaynaklarından biridir. Google'ın konum öğeleri rehberinde, işletme profilini reklam hesabına bağlama ve diğer desteklenen konum kaynakları açıklanır. Profil bağlantısında erişim veya yönetici onayı gerekebilir.
Önce mevcut işletme profilinin kim tarafından yönetildiğini belirleyin. İşletmenizin zaten bir profili varsa sadece reklama bağlamak için ikinci bir profil açmayın. Bağlanan profilin doğru işletmeye ve doğru şubeye ait olduğunu kontrol edin.
Reklamda adres dışında hangi bilgiler görünebilir?
Yayın biçimine göre adres, mesafe, harita, telefon ve konum ayrıntılarına erişim sunulabilir. Müşteri çalışma saatleri veya yol tarifi gibi bilgilere ulaşabilir. Bütün bilgilerin her reklamda aynı şekilde gösterileceği garanti değildir.
Bu yüzden işletme profilinizi reklamdan ayrı bir köşe gibi düşünmeyin. Çalışma saatleri, telefon ve ziyaret bilgisi birbiriyle uyumlu olmalıdır. Müşteriyi fiziksel konuma davet ediyorsanız, geldiğinde ilgili hizmeti orada alabilmesi gerekir.
Satış ortağı konum öğesi nedir?
Satış ortağı konum öğesi, ürünlerinizi satan ancak size ait olmayan uygun perakendeci veya bayi konumlarını reklamlarda kullanmaya yarayan konum öğesidir. İngilizce adı Affiliate Location Asset'tir. Google'ın reklam özellikleri açıklaması, bu kullanımın müşterilerin ürünü satan yakın mağazaları bulmasına yardımcı olduğunu belirtir.
Temsili örnek: Bir küçük ev aletleri markasının ürünleri başka bir perakende zincirinde satılıyor olabilir. Reklamda markanın merkez ofisini göstermek yerine ürünü satan uygun mağazalar kullanılabilir. Kendi işletme konumunuzla satış ortağınızın konumunu doğru ayırmanız gerekir.
Ülke ve desteklenen zincir seçeneklerini hesabınızdan kontrol edin. Kampanyaya uygun mağazalar konum gruplarıyla seçilebilir. Bir mağazanın adresini göstermek, belirli ürünün o mağazada şu anda stokta olduğunu kanıtlamaz. Ürün ve şube stoğunu birlikte tanıtan yapı için yerel envanter reklamı rehberini inceleyebilirsiniz.
Konum grupları nedir?
Konum grupları, Google Ads'te uygun fiziksel işletme konumlarını birlikte seçip yeniden kullanmanızı sağlayan adres koleksiyonlarıdır. Konum öğeleri bağlamındaki bu gruplar hesap, kampanya veya reklam grubuna uygulanabilir. Birden fazla şubeyi aynı teklifle tanıtıyorsanız her seferinde adresleri tek tek seçme ihtiyacını azaltır.
İşletme Profili veya diğer desteklenen konum kaynağının bağlı ve konumların senkronize olması gerekir. Bir şehir adını hedeflemekle kendi şubelerinizi gruplamak aynı işlem değildir; coğrafi erişim ayarını ayrıca kontrol edin.
Konum Yöneticisi üzerinden belirli adresleri elle seçebilir, İşletme Profili kaynaklarında etiket filtreleri kullanabilirsiniz. Uygun zincirlerde özellik filtreleri de sunulabilir; her zincirde aynı seçenek bulunmaz. Tek şubelik bir grup oluşturmak da mümkündür.
Temsili örnek: Üç şubeli bir işletmenin yalnız iki şubesinde belirli bir hizmet verilsin. Bu iki adresi aynı gruba alıp ilgili kampanyada kullanabilirsiniz. Üçüncü şubenin aynı markaya ait olması, o hizmet reklamında gösterilmesini doğru hâle getirmez.
Grubu değiştirmek, kullanıldığı diğer kampanyaları da etkiler. Boş kalan grup konum öğesi kullanılmamasıyla aynı sonucu verebilir. Kaydetmeden önce adresleri, bağlı kampanyaları ve gerçekten sunulan hizmeti birlikte kontrol edin.
Otomatik konum öğesi nedir?
Otomatik konum öğesi, Google'ın işletmenizi bilinen konumlarla eşleştirerek sağlayabildiği adres ve konum bilgisidir. Otomatik öğeler rehberine göre hesabınıza konum eklememiş olsanız da açılış sayfası gibi hesap özelliklerinden bu eşleştirme yapılabilir.
“Ben bu adresi eklemedim” dediğinizde önce öğenin kaynağını kontrol edin. Öğeler bölümündeki üç nokta menüsünden hesap düzeyinde otomatik öğelere geçerek otomatik konum kullanımını inceleyebilirsiniz. İlgili türün kapatma ayarı gelişmiş ayarlarda bulunur.
Temsili örnek: Aynı isimde başka işletme veya kapanmış eski şube varsa reklamda gösterilen adresi işletmenizin gerçek hizmet noktasıyla karşılaştırın. Müşteriyi kabul etmediğiniz bir adresi geçerli şube gibi bırakmayın.
Otomatik eşleştirme, adresin doğru olduğunu kontrol etme ihtiyacını kaldırmaz. Kaynak konumu doğrulamak, doğru şubeleri bağlamak ve gerekiyorsa otomatik öğe ayarını düzenlemek birlikte değerlendirilmelidir.
Adres veya telefon yanlışsa nereden düzeltmeliyim?
Konum verisinin kaynağını kontrol edin. İşletme profili ve Haritalar kaynaklı bilgilerde düzeltmenin ilgili kaynakta yapılması gerekir; başarılı güncellemeler bağlı Google Ads hesabına aktarılır. Reklam metnini değiştirmek, profil adresini düzeltmez.
Konum öğesi koşulları, işletme sahibi iznini ve konumun tanıtılan işletme ile hizmete uygun olmasını gerektirir. Kapalı veya işletmeyle ilgisiz bir yer, reklamda kullanılacak geçerli şube gibi sunulmamalıdır.
Yayın öncesi kontrol: Adres doğru binayı mı gösteriyor? Telefon ilgili şubeye mi ulaşıyor? Çalışma saatleri güncel mi? Müşteri, reklamda anlatılan hizmeti bu konumda bulabilir mi?
Yol tarifi isteyen herkes mağazaya gelmiş sayılır mı?
Hayır. Yol tarifi istemek, gerçekleşmiş ziyaret veya satışla aynı sonuç değildir. Mağaza ziyareti dönüşümleri ayrı bir ölçüm türüdür. Google bu ölçüm için hesap uygunluğu ve yeterli veri gibi koşullar uygular; sonuçlar modellenmiş verilere dayanır.
Mağaza ziyareti ölçümünün ülke listesinde Türkiye bulunur. Ancak ülke desteği, her Türkiye hesabında bu raporun açılacağı anlamına gelmez. Konum öğesi ekleyince ziyaret ölçümünün otomatik olarak herkes için hazır olacağını vaat etmeyin.
Rapor değerlendirirken yol tarifi, telefon görüşmesi, ziyaret ve satış aşamalarını ayırın. Fiziksel ziyaret odaklı kampanya seçeneğini mağaza hedefleri için Maksimum Performans rehberimizde inceleyebilirsiniz. Telefon tarafındaki ölçüm farklarını telefon araması reklamı rehberimizde bulabilirsiniz.
Konum öğesi haritada ilk sırayı garanti eder mi?
Hayır. Konum bilgisinin eklenmesi, bütün aramalarda gösterim veya belirli bir sıra taahhüdü değildir. Reklamın uygunluğu, kampanya ayarları ve yayın koşulları ayrıca değerlendirilir. İşletmenin görünürlüğünü, müşteri taleplerini ve gerçek ziyaret sonuçlarını birlikte takip edin.
Mavi Dijital konum bilgilerimi ve reklamlarımı inceleyebilir mi?
İşletme profili bağlantısını, şube seçimini, hizmet bölgesini ve iletişim bilgilerini birlikte değerlendirebiliriz. Amacımız, reklamla ilgilenen kişinin doğru işletmeye ve doğru hizmete ulaşmasını kolaylaştırmaktır.
Yerel Google reklamları için Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayabilir veya WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz.