Google Ads değişiklik geçmişi, reklam hesabınızda hangi ayarın ne zaman değiştirildiğini ve işlemin hangi kullanıcı veya araç üzerinden yapıldığını incelemenizi sağlar. Bütçe beklenmedik biçimde değiştiğinde, bir reklam durduğunda veya sonuçlar farklılaştığında kontrol edilecek yerlerden biridir.
Google Ads değişiklik geçmişi nerede bulunur?
Hesabınızda Kampanyalar menüsündeki Değişiklik geçmişi bölümünü açın. İnceleyeceğiniz tarih aralığını ve kampanyayı seçerek kayıtları daraltın.
- Sorunu ilk fark ettiğiniz günü not edin; yalnızca bugünü incelemekle yetinmeyin.
- İlgili kampanyayı seçin. Hesabın tamamında arama yapmak gereksiz kayıtları artırabilir.
- Bütçe, teklif, anahtar kelime veya dönüşüm gibi değişiklik türüne göre filtreleyin.
- Kaydın ayrıntısını açıp önceki ve sonraki değeri karşılaştırın.
- Kullanıcı veya araç bilgisini inceleyerek işlemin kaynağını belirleyin.
Hangi kampanyanın inceleneceği belirsizse önce müşteri kimliğini ve kampanya adını doğrulayın. Benzer isimli iki hesaptan yanlış olanını incelemek, yapılan işlemi bulmanızı zorlaştırır.
Reklam hesabında değişikliği kimin yaptığını görebilir miyim?
Evet, arayüz üzerinden yapılan işlemlerde kullanıcı bilgisi genellikle ilgili e-posta adresini gösterir. Otomatik sistem veya bağlı yazılım üzerinden gelen kayıtlarda ise bir sistem ya da araç adı görülebilir. Bu nedenle her satırı bir çalışanın elle yaptığı işlem olarak yorumlamayın.
Ekip ve ajans için ortak şifre kullanmak yerine kişiye ait erişim düzeni kurmanızı öneririz. Kimin hangi işlemi yapabileceğini netleştirmek için Google Ads erişim düzeyleri yazısını inceleyebilirsiniz. Ajansın birden fazla hesabı nasıl yönettiğini anlamak için de Google Ads yönetici hesabı (MCC) rehberi yardımcı olur.
Ben değiştirmedim ama bütçe neden değişmiş olabilir?
İşlem başka bir kullanıcıdan veya önceden kurulmuş bir otomasyondan gelmiş olabilir. Önce ilgili kaydın kaynağını bulun; ardından değişikliğin hangi amaçla yapıldığını sorun. Otomasyonun kaynağı bir Google Ads komut dosyası ise zamanlaması ve kodda tanımlanan işlem de incelenmelidir.
Örneğin bir otomatik kural belirli koşullarda bütçe değiştiriyorsa, yalnızca bütçeyi eski değerine yazmak incelemeyi tamamlamaz. Kuralı da kontrol etmeniz gerekir. Google Ads'in Araçlar → Toplu işlemler → Kurallar bölümünde kuralın durumunu ve çalıştırılma kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Kural hâlâ etkinse, aynı koşullar oluştuğunda yeniden işlem yapabilir.
Ajansınıza “Bütçe neden arttı?” sorusuyla birlikte tarih, kampanya adı ve ilgili değişiklik kaydını iletin. Böylece genel bir değerlendirme yerine somut işlemin gerekçesini konuşabilirsiniz.
Yanlış yapılan değişiklikleri geri alabilir miyim?
Uygun kayıtlarda Geri al seçeneğini kullanabilirsiniz. Ancak 30 günlük aralık, bütün işlemlerin geri döndürülebileceği anlamına gelmez. İlişkili öğenin sonradan kaldırılması veya işlemin zaten geri alınmış olması gibi durumlar buna engel olabilir.
Bir satır birden fazla değişiklik içeriyorsa geri alma bunların tamamını birlikte etkileyebilir. Onay vermeden önce satırın tüm ayrıntılarını okuyun. Düğmenin bulunmadığı durumda mevcut ayarı ve hedeflediğiniz doğru değeri inceleyerek nasıl düzeltileceğine karar verin.
Performans düşüşünün sebebini geçmişten kesin olarak bulabilir miyim?
Değişiklik geçmişi olası nedenleri araştırmanıza yardımcı olur; aynı tarihe denk gelen iki olay tek başına neden-sonuç kanıtı değildir. Uygun sonuç değişimlerinde sunulan performans açıklamaları da bu incelemeye başlangıç sağlayabilir; hangi kampanya ve metriği kapsadığını kontrol edin.
Temsili örnek: Bir servis işletmesinde pazartesi günü telefon talepleri azalıyor. Aynı gün konum hedeflemesi değiştirilmiş. İlk kontrol bu değişikliğin hangi bölgeleri etkilediğidir. Ancak formun çalışmaması, telefonun yanıtlanmaması veya farklı günlerin karşılaştırılması da değerlendirmeyi etkileyebilir. Sadece tarihlerin örtüşmesine bakarak bütün ayarları eskiye çevirmek yerine, sorunu adım adım daraltın.
- Kapsamı eşleştirin: Değişiklik yapılan kampanyanın sonucunu inceleyin; başka kampanyaları aynı değerlendirmeye katmayın.
- Karşılaştırmayı tutarlı yapın: İncelediğiniz dönemlerin uzunluğunu ve iş günlerini dikkate alın.
- İş sonucunu kontrol edin: Tıklama, telefon düğmesine basma ve gerçek müşteri görüşmesini birbirinden ayırın.
- Kararınızı yazın: Hangi bulgu nedeniyle hangi ayarı değiştirdiğinizi kısa bir notla kaydedin.
Bir değişiklik geçmişte görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Önce doğru hesabı, tarih aralığını ve filtreleri kontrol edin. İki yıldan eski kayıtlar bu araçta bulunmaz. Ayrıca bazı hesap düzeyi işlemler veya Google temsilcisiyle yapılan görüşmeler sırasındaki düzenlemeler eksiksiz listelenmeyebilir. Parola değişiklikleri de bu geçmişte takip edilmez.
Bu nedenle “kayıtta göremedim” ile “hiçbir işlem yapılmadı” aynı sonuç değildir. Önemli kararların tarihini, gerekçesini ve sorumlusunu ayrıca tutmanız, daha sonra hesabı değerlendirmeyi kolaylaştırır. İlgili öğeleri yönetim etiketleriyle gruplamak da takipte yardımcı olabilir; etiketler işlem geçmişinin yerine geçmez.
Reklamın önceki metnini nereden inceleyebilirim?
Reklama ait Sürüm geçmişi bölümünden önceki sürümleri, düzenleme tarihlerini ve performans bilgilerini inceleyebilirsiniz. Bu görünüm, hesabın genel değişiklik geçmişinden farklı olarak belirli reklamın eski hâllerini karşılaştırmanıza yardımcı olur.
Resmî kaynaklar: Google Ads değişiklik geçmişi ve geri alma, otomatik kurallar ve reklam sürüm geçmişi.
Mavi Dijital bu kayıtları nasıl değerlendirir?
Biz incelemeye işletmenin fark ettiği sorunla başlarız. İlgili kampanyayı, değişen ayarı, değişiklik gerekçesini ve müşteri talebi üzerindeki olası etkisini birlikte değerlendiririz. İşlem sayısını tek başına iyi yönetimin göstergesi kabul etmeyiz; yapılan düzenlemenin anlaşılır bir amacı ve takip edilecek sonucu olmasını önemseriz.
Hesabınızda hangi ayarın neden değiştiğini anlamak veya reklam yönetiminizi değerlendirmek istiyorsanız Mavi Dijital'e 0542 387 14 54 numarasından ulaşabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.