Tesisat Google reklam yönetimi, işletmenizin gerçekten hizmet verebildiği bölgelerde, sunduğunuz işe uygun müşteri talepleri oluşturmayı hedefler. Tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti ve tesisat onarımı farklı ihtiyaçlardır. Mavi Digital olarak reklam planını bu ayrımı, ekip kapasitenizi ve gelen başvuruların niteliğini dikkate alarak hazırlıyoruz.
Önce hangi işleri üstlendiğinizi, hangi bölgelere gittiğinizi ve telefonlara hangi saatlerde cevap verebildiğinizi öğreniyoruz. Ardından anahtar kelimeleri, reklam metinlerini ve açılış sayfasını aynı hizmet etrafında düzenliyoruz. Amacımız, işletmeniz için uygun talepleri daha net ölçebileceğiniz bir reklam ve başvuru düzeni kurmaktır.
Tesisat firmam için uygun bölgelerden müşteri aramaları alabilir miyim?
Evet, kampanyanızı hizmet bölgeniz ve iş kapsamınıza göre planlayabiliriz. Tıkanıklık açtırmak isteyen kişiyle tesisat malzemesi arayan kişinin niyeti farklıdır. Biz bu ayrımı reklam yapısına yansıtıyor; gelen talebin adresini, sorununu ve işe dönüşme durumunu birlikte değerlendiriyoruz. Arama veya iş sayısını önceden garanti etmiyoruz.
Tıkanıklık açma, kaçak tespiti ve onarımı nasıl ayırıyoruz?
Her hizmet için aynı metni kullanmak, müşterinin ihtiyacını anlamayı zorlaştırabilir. Başlangıçta hizmetlerinizi aşağıdaki gibi ayırıyor; yalnızca gerçekten sunduğunuz işleri reklam planına alıyoruz. Ayrı kampanya veya reklam grubu kararı ise bütçe, talep ve yönetim ihtiyacına göre verilir.
Tıkanıklık açma: sorun ve hat türü
Müşteri lavabo, tuvalet, banyo gideri veya bina hattındaki bir tıkanıklık için hizmet arıyor olabilir. Reklamı işletmenizin müdahale edebildiği işlere göre hazırlıyoruz.
Başvuruda sorulacaklar: Tıkanıklık nerede, tek noktada mı birden fazla yerde mi görülüyor, hizmet adresi hangi bölgede? Ortak bina hattıyla ilgili taleplerin uygun ekip ve iş kapsamıyla eşleşmesini önemsiyoruz.
Su kaçağı tespiti: inceleme ve işlem kapsamı
Su kaçağından şüphelenen kullanıcı, önce sorunun yerinin anlaşılmasını isteyebilir. Tespit hizmetiyle sonrasında gerekebilecek onarımın kapsamını sayfada açıkça anlatıyoruz.
Başvuruda sorulacaklar: Belirti nerede, ne zamandır var ve inceleme yapılacak alan erişilebilir mi? Cihazlı tespit gibi ifadeleri ancak işletmenin ekipmanı ve uygulaması bunu karşılıyorsa kullanıyoruz.
Tesisat onarımı: yapılacak iş ve randevu
Musluk değişimi, bağlantı onarımı ve tesisat yenilemesi aynı zaman ve malzeme ihtiyacına sahip değildir. İşletmenizin kabul ettiği işler doğrultusunda reklam ve sayfa içeriğini düzenliyoruz.
Başvuruda sorulacaklar: Hangi işlem isteniyor, malzeme temini kimde ve uygun randevu zamanı ne? Kapsam dışındaki kombi bakımı, ürün satışı veya başka hizmetleri otomatik olarak kampanyaya eklemiyoruz.
Hizmet bölgesini ve çalışma saatlerini nasıl belirliyoruz?
Önce düzenli hizmet verdiğiniz bölgeleri, ekibin çıkış noktasını ve ulaşım koşullarını öğreniyoruz. Uzaktaki bir talebin maliyetini yalnızca reklam tıklamasıyla ölçmüyoruz; yol, zaman ve ekip müsaitliği de işletmenizin değerlendirmesine dahil edilir.
Google Ads, fiziksel bulunma ve bir konuma ilgi gösterme gibi farklı konum seçenekleri sunar. Yerel servis çalışmasında hangi seçeneğin uygun olduğunu hizmet modelinize göre belirliyoruz. Konum sinyalleri yüzde yüz kesin olmadığından, başvuruda hizmet adresini ayrıca doğrulamanızı öneriyoruz.
İşletme yalnızca gündüz hizmet veriyorsa reklam planında bunu esas alıyoruz. Gece talebi alınacaksa telefonu yanıtlayacak kişi ve sahaya çıkabilecek ekip birlikte değerlendirilir. Telefon araması odaklı Google reklam yönetimini bu operasyonla uyumlu kurguluyoruz.
Reklamda verdiğiniz söz, sahada karşılanabilmeli
“7/24”, “hemen geliriz”, “kesin kırmadan çözüm” veya sabit fiyat gibi ifadeleri otomatik eklemiyoruz. Çalışma saatini, varış koşullarını, yöntemi ve fiyat kapsamını işletmenizle doğruluyoruz. Keşif ya da servis bedeli varsa müşterinin bu koşulları anlayabileceği bir anlatım hazırlıyoruz.
Hangi anahtar kelimeleri ve arama niyetlerini değerlendiriyoruz?
“Tıkanıklık açma servisi”, “su kaçağı tespiti” ve “tesisatçı” gibi ifadeleri başlangıç araştırmasına alabiliriz. Ancak her kelimenin işletmeniz için aynı değerde olduğunu varsaymıyoruz. Hizmet bölgesi, yapılan iş ve reklamın yönlendirdiği sayfa birlikte değerlendirilir.
Malzeme satın almak, cihaz kiralamak, iş aramak veya kendi başına tamir yapmak isteyen kullanıcılar farklı bir niyete sahip olabilir. Google'ın arama terimleri raporunda görülebilen sorguları inceleyip uygun olmayan eşleşmeleri belirliyoruz. Raporun bütün sorguları eksiksiz göstermediğini de değerlendirmede dikkate alıyoruz.
Gerekli durumlarda negatif anahtar kelimeler kullanıyoruz. Örneğin cihaz satmayan bir işletmede “satılık gider açma makinesi” sorgusu incelenebilir. Bununla birlikte “fiyat” kelimesini otomatik olarak dışlamıyoruz; fiyat araştıran kişi gerçek bir hizmet müşterisi de olabilir.
Reklam metnini ve açılış sayfasını nasıl hazırlıyoruz?
Reklamda işin türünü ve hizmet bölgesini anlaşılır şekilde anlatıyor, kullanıcıyı ihtiyacına uygun sayfaya yönlendiriyoruz. Sayfada işletme adı, sunulan hizmetler, iletişim bilgileri ve çalışma düzeni görünür olmalıdır. Tıkanıklık için gelen kişiye önce ilgisiz bir tadilat hizmeti anlatan sayfa hazırlamıyoruz.
Google Ads açılış sayfası tasarımında mobil okunabilirliğe, hızlı açılışa ve kolay iletişime odaklanıyoruz. Telefon ve WhatsApp bağlantılarını kontrol ediyor; kısa bir form kullanılacaksa bölge, sorun ve tercih edilen zaman gibi işe yarayan alanları seçiyoruz.
Telefon öğeleri de uygun kampanyalarda iletişimi destekleyebilir. Google, telefon öğeleri için zaman planlaması gibi seçenekler sunar. Kullanılabilirlik ve gösterim koşullarını hesapta kontrol ediyor, öğenin her gösterimde çıkacağını varsaymıyoruz.
Gelen başvuruyu işe uygunluk açısından nasıl kaydediyoruz?
Reklam raporuyla işletmenizin telefon notlarını basit bir başvuru düzeninde birleştirmeyi öneriyoruz. Gereksiz kişisel veri toplamadan, hangi talebin karşılanabildiğini gösterecek iş bilgileri yeterlidir.
- Talep türü: Tıkanıklık açma, kaçak tespiti veya tesisat onarımı.
- Hizmet bölgesi: Ekibin gidebildiği alanla uyum.
- Sorun ve kapsam: Müşterinin anlattığı ihtiyaç ve yapılacak ilk değerlendirme.
- Ekip uygunluğu: Gerekli ekipman ve uygun zaman.
- Sonraki adım: Bilgi verildi, randevu planlandı, keşif yapıldı veya iş tamamlandı.
- Sonuçlanmama nedeni: Bölge dışı, kapsam dışı, müsaitlik yok veya müşterinin vazgeçmesi.
Temsili talep kaydı: mutfak gideri tıkanıklığı
Gelen ihtiyaç: Hizmet verilen bölgede bir dairede mutfak gideri tıkanmış; kullanıcı aynı gün için müsaitlik soruyor.
İşletmenin değerlendirmesi: Adres, sorun ve uygun ekip öğrenilir. İşin kapsamı ile ücretlendirme koşulları açıklanır; karşılanabiliyorsa randevu planlanır.
Reklama dönen bilgi: Talep uygun muydu, randevu oluştu mu ve iş tamamlandı mı? Bu örnek gerçek müşteri verisi değildir; kayıt düzenini göstermek için hazırlanmıştır.
Reklam başarısını hangi sonuçlarla değerlendiriyoruz?
Gösterim ve tıklamalar başlangıç bilgisidir. İşletmeniz açısından asıl değerlendirme, gelen taleplerin hizmete uygunluğu ve sonuçlarıyla yapılır. Mümkün olan ölçüm düzenini Google Ads dönüşüm takibi kurulumu kapsamında hazırlıyor, rapordaki her göstergenin neyi saydığını açıklıyoruz.
Tıklama, görüşme ve tamamlanan iş ayrı sonuçlardır
Telefon düğmesine basılması görüşmenin gerçekleştiğini; WhatsApp bağlantısına basılması mesaj gönderildiğini tek başına kanıtlamaz. Bu işlemleri raporda doğru adlandırıyoruz.
Uygun talep, randevu ve tamamlanan iş bilgisi işletmenin kayıtlarıyla doğrulanabildiğinde daha anlamlı değerlendirme yapıyoruz. Aynı kişinin tekrar iletişime geçmesini yeni bir iş gibi saymamaya dikkat ediyoruz.
Biz nasıl yapıyoruz?
1. Hizmet ve kapasite görüşmesi yapıyoruz
Yaptığınız işleri, ekipmanı, hizmet bölgelerini, çalışma saatlerini ve öncelikli hizmetleri öğreniyoruz. Kabul etmediğiniz talepleri de başlangıçta not ediyoruz.
2. Kampanya ve sayfa planını hazırlıyoruz
Arama niyetlerini hizmetlerle eşleştiriyor, metinleri ve iletişim yolunu hazırlıyoruz. Bütçeyi mevcut koşullara göre planlıyor; sınırlı kaynakla bütün bölge ve hizmetleri aynı anda hedeflemek yerine öncelikleri belirliyoruz.
3. Yayın öncesi iletişim ve ölçümü kontrol ediyoruz
Reklam hedeflerini, mobil sayfayı, formu ve iletişim bağlantılarını kontrol ediyoruz. Başvuruyu kimin karşılayacağı ve sonuç bilgisinin nasıl paylaşılacağı netleşir.
4. Veriyi işletmenin geri bildirimiyle yorumluyoruz
Arama terimlerini, bölge ve zaman verilerini, harcamayı ve uygun talep notlarını birlikte inceliyoruz. Düzenlemeleri kaydederek hangi değişikliğin ne amaçla yapıldığını sizinle paylaşıyoruz.
Sık sorulan sorular
Tesisat reklamları için ne kadar bütçe gerekir?
Tek bir tutar bütün işletmelere uymaz. Hizmet bölgesi, rekabet, hedeflenen işler ve mevcut sayfanız başlangıç planını etkiler. Reklam harcaması ile yönetim ve varsa sayfa hazırlama bedelini ayrı açıklıyoruz; ölçülmüş hesap verisi olmadan sabit müşteri maliyeti vermiyoruz.
Sadece tıkanıklık açma için reklam verebilir miyim?
Evet. İşletmeniz yalnızca bu hizmete odaklanıyorsa reklamları ve sayfayı buna göre hazırlayabiliriz. Kaçak tespiti veya diğer tesisat işlerini hizmetinizde bulunmadığı halde eklemiyoruz.
Her ilçeye ayrı sayfa hazırlamak gerekir mi?
Her bölge için aynı metni tekrar etmek yerine gerçek hizmet farkına bakıyoruz. Ekip, kapsam veya iletişim düzeni değişiyorsa ayrı içerik ihtiyacını değerlendiriyoruz. Sayfa sayısını artırmak tek başına iyi bir reklam planı oluşturmaz.
Telefonlar geliyor ama işe dönüşmüyorsa ne yapıyoruz?
Önce nedeni ayırıyoruz: talep bölge dışında mı, yapılan işle uyumsuz mu, ekip müsait değil mi, yoksa fiyat ve kapsam konusunda anlaşma sağlanmıyor mu? Reklam ayarlarıyla işletmenin hizmet sürecini bu bilgiye göre birlikte değerlendiriyoruz.
Tesisat firmanız için reklam planını birlikte hazırlayalım
Mavi Digital olarak hizmetlerinizi, bölgenizi ve ekip kapasitenizi öğrenerek size uygun Google reklam verme planını oluşturuyoruz. Başlamak için hizmet verdiğiniz şehir ve bölgeleri, üstlendiğiniz işleri ve mevcut sitenizi paylaşabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden tesisat reklamları için bilgi alın veya 0542 387 14 54 numarasından bizi arayın.