Bir test laboratuvarının sitesine gelen satın alma sorumlusu genellikle üç şeyi öğrenmek ister: Elindeki numune kabul ediliyor mu, istediği analiz hangi yöntemle yapılabiliyor ve teklif için hangi bilgiler gerekiyor? Mavi Dijital olarak laboratuvarların doğrulanmış analiz listesini aranabilir bir kataloğa ve anlaşılır bir teklif sürecine dönüştürmek için proje bazlı çalışıyoruz. Yöntem, kabul koşulu ve kurumun akreditasyon kapsamı laboratuvarın teknik sorumlusu tarafından onaylanır.
Analiz kataloğu nasıl düzenlenir?
Hizmetleri yalnızca laboratuvar içindeki bölüm adlarıyla sıralamak müşteriyi aradığı sonuca götürmeyebilir. Örneğin müşteri elinde su, gıda ürünü veya bir metal numunesi bulunduğunu bilir ama testin kurum içindeki adını bilmeyebilir. Laboratuvarınızın sunduğu alanlara göre önce numune türünden, ardından analiz veya amaçtan ilerleyen bir yol kurabiliriz. Teknik terim için kullanılan kısa adı ve açık karşılığı aynı kayıtta tutmak aramayı kolaylaştırır.
Her analiz sayfasında numune matrisi, yöntem veya yöntem ailesi, kabul için gereken bilgiler ve teklif görüşmesi yer alabilir. Numune miktarı, taşıma sıcaklığı, kap türü ya da teslim süresi gibi ayrıntılar uzman onayı olmadan yazılmamalı. Aynı analiz adı farklı numunelerde başka şartlar gerektirebilir. Bu nedenle bir sayfanın kabul koşullarını başka kategoriye otomatik kopyalamayız.
Bir gıda üreticisi belirli bir ürün grubu için analiz istiyor. Site, “numune türü”, “istenen analiz”, “yaklaşık numune adedi” ve “iletişim” bilgilerini soruyor. Kurum, numunenin uygunluğu ve izlenecek yöntem hakkında geri dönüyor. Formu doldurmak numunenin kabul edildiği veya ölçümün başladığı anlamına gelmiyor.
Akreditasyon sayfada nasıl gösterilir?
Bir kuruluşun bir faaliyet için akredite olması bütün hizmetlerinin aynı kapsamda olduğu anlamına gelmez. Kurumunuzun güncel belgesi, kapsam eki ve hizmet adresi birlikte doğrulanır. Bir yöntem için akreditasyon durumu gösterilecekse hangi kapsamla ilişkili olduğu teknik sorumlunun onayıyla belirtilir. Türkiye’de akredite kuruluşlara ilişkin kontrol için TÜRKAK akredite kuruluş araması kullanılabilir. Logo ve işaret kullanımının uygunluğunu kuruluşunuz ayrıca doğrular.
Sonuç raporuna erişim ayrı bir geliştirme midir?
Halka açık analiz kataloğu ile müşteri adına hazırlanan sonuç raporu farklı erişim gerektirir. Rapor teslimi için güvenli bir portal kullanıyorsanız mevcut sağlayıcının izin verdiği yönlendirme değerlendirilebilir. Numune takibi, laboratuvar yönetim sistemi bağlantısı veya rapor indirme alanı istenirse sistem sağlayıcısı, yetkiler, kayıtların sahibi ve güvenli test ortamı proje öncesinde netleşir.
Teslimde bir numuneyle baştan sona deneyin
Bir personel katalogdan doğru numune türünü bulur, yöntem sayfasını inceler ve örnek talep gönderir. Teknik ekip o talebin amaç, adet ve yöntem bilgilerini görebildiğini doğrular. Katalog tasarımı kategorileri, teknik destek süreci ise yöntem güncellemelerini kimin uygulayacağını belirlemeye yardımcı olur.
Metot sürümü değiştiğinde hangi sayfanın güncelleneceği de teslimde kayda alınabilir.
Onaylı analiz listenizden birkaç örnekle laboratuvar sitesi teklifi almak için 0542 387 14 54’ü arayın veya WhatsApp’tan ulaşın.