Satış ekibiniz aynı ürün sorusuna her hafta cevap veriyorsa bu cevabı bir rehber olarak yayımlamak işe yarayabilir. Ancak bir süre sonra yazılar yalnızca tarihe göre sıralandığında eski ve değerli rehberler listenin arkasında kaybolur. Mavi Dijital olarak kurumsal blog kurulumu yaparken hem ziyaretçinin konuyu bulacağı dizini hem de şirket içinde yeni yazıyı kimin hazırlayıp yayımlayacağını tasarlıyoruz.
Blog arşivinde okur neye göre seçim yapacak?
Önce elinizdeki soru listesini, teknik notları veya mevcut yazıları inceliyoruz. Üretici bir firma için ürün seçimi, kullanım ve bakım ayrı başlıklar olabilir. Hizmet firmasında ise işe hazırlık, süreç ve sık karşılaşılan sorunlar daha uygun olabilir. Her yazıyı yeni kategoriye dönüştürmek yerine gelecekte birden fazla rehberi taşıyacak anlaşılır gruplar kuruyoruz.
Bir yazı birden çok konuyla ilişkiliyse farklı adreslerde kopyalamak gerekmez. Ana kategorisini belirleyip ilgili makalelerden bağlantı veriyoruz. Böylece bir özellik veya talimat değiştiğinde ekip aynı cevabı birkaç yerde düzeltmek zorunda kalmıyor. Başlangıçta az yazınız varsa boş kategori sayfaları açmadan ilerleyebiliyoruz.
Ziyaretçi bazı bilgileri güncel yazı akışında, bazılarını kalıcı bir kurum sayfasında arar. Küçük işletme için Hakkımızda sayfası taslağı ekip ve çalışma biçimi gibi bilgileri düzenlemenize yardımcı olur.
Bir yazının şablonunda hangi alanlar bulunur?
Başlık, kısa açıklama, okunabilir alt başlıklar, varsa sorumlu yazar ve güncelleme bilgisi ayrı alanlarda yer alır. Yazıda kullanılan görsele açıklama eklenebilir. Rehber bir hizmetle ilişkiliyse okurun sonraki adımı bulacağı bağlantıyı metin içinde gösteriyoruz. Bir bakım makalesinin sonunda satın alma formu yerine servis bölümüne geçiş vermek bazen çok daha yararlı olur.
Örnek yayın: “Filtre değişimi öncesi hangi model koduna bakmalıyım?” Okur önce etiketin konumunu görür, örnek fotoğraftaki alanı bulur ve ihtiyaç varsa kendi modeline ait yedek parça sayfasına geçer. Editör teknik bilgi değiştiğinde aynı yazıyı günceller.
Arama sonucunda yazı başlığının yanında görünen simge farklı bir markaya aitse kaynağı ve tarayıcıdaki görünümü ayrı kontrol edin. Google’da site adının yanında yanlış simge görünmesi rehberi bu farkı incelemenize yardımcı olur.
Editörün işini teslimden önce deneyelim
Panelde yazıyı girecek çalışan gerçek görevleriyle deneme yapmalı. Başlık ekleme, görsel seçme, taslağı kaydetme, telefonda önizleme ve yayından sonra düzeltme adımlarını birlikte izliyoruz. Ekibinizde içerik onayı gerekiyorsa kullanılan panelin izin verdiği roller üzerinden kimlerin yayımlayabileceğini netleştiriyoruz. Mevcut sisteminizin desteklemediği bir özelliği tekliften önce ayrıca değerlendiriyoruz.
Eski yazılarınız varsa aktarılacak başlıklar kadar eski adresler de önemlidir. Gelen bağlantıları korumak için hangi sayfanın nereye taşınacağını önceden kayda alıyoruz. Bütün sitenizi değiştiriyorsanız web sitesi yenileme kapsamını, düzenli içerik ve sistem takibi için de bakım ve teknik destek seçeneklerini değerlendirebiliriz.
Teklif için hazırlayabilecekleriniz
Mevcut site adresiniz, örnek iki yazı, konu listeniz ve içerik ekleyecek kişi sayısı iyi bir başlangıçtır. Kategorileri kesinleştirmeden önce bir rehberi baştan sona okutuyoruz. Ziyaretçi sorusunun cevabına ulaştı mı, ilgili hizmete geçebiliyor mu ve editör aynı yapıyı tekrar kullanabiliyor mu, birlikte kontrol ediyoruz.
Bir başka teslim denemesinde eski bir yazının başlığını değiştiriyoruz. Sonra dizindeki adı, yazı sayfasındaki başlığı ve önceden paylaşılmış bağlantıyı açıyoruz. Başlığın değişmesi nedeniyle adres de değişiyorsa eski bağlantının ne olacağını yayın kurallarına ekliyoruz. Böylece editörün günlük işi sırasında oluşabilecek sorun erkenden görülüyor.
Şirket sitenizde blog veya bilgi merkezi kurmak için 0542 387 14 54 numarasını arayabilir ya da örnek yazılarınızı WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.