OSGB web sitesi tasarımında iki kişiyi aynı anda düşünürüz. Bir işletme yöneticisi işyerine hangi hizmetlerin verilebileceğini öğrenmek ister. Mevcut müşterinin insan kaynakları sorumlusu ise görevlisiyle nasıl iletişim kuracağını arar. Mavi Dijital olarak yeni hizmet görüşmesini mevcut müşteri iletişiminden ayıran kurumsal siteler için proje bazlı teklif veriyoruz. İlk adımımız, kurumun resmî unvanını, yetki bilgilerini, hizmet verdiği yerleri ve hangi başvuruları kabul ettiğini kurum yetkilisiyle doğrulamaktır.
İşveren hizmet kapsamını nereden anlayacak?
Ana sayfada Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi adını, çalıştığınız bölgeleri ve kurumun onayladığı hizmet başlıklarını açıkça gösteririz. Bir ziyaretçi yalnız unvanınızı arıyorsa telefon ve adresi bulabilmeli. Belirli bir işyeri için görüşme isteyen kişi ise kendisine uygun hizmet sayfasına geçebilmeli. Şube ve merkez için yetki kapsamı farklıysa tek bir ortak ifade kullanmak yerine kurumun verdiği ayrımı koruruz.
Yetki numarası veya belge görseli paylaşılacaksa sahibi, güncelliği ve hangi birime ait olduğu kontrol edilir. Resmî sistemde yapılması gereken bir görevlendirme ya da başvuruyu web sitesindeki iletişim formu tamamlamaz. Mevzuat ve sistem açıklamaları için Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının iş sağlığı ve güvenliği sorularına yönlendirme yapılabilir. Kurum içeriğini onaylayan kişi, güncel yetki kapsamından sorumludur.
İlk hizmet görüşmesinde hangi bilgiler istenecek?
Firma unvanı, işyerinin bulunduğu ilçe, yapılan iş, yaklaşık çalışan sayısı ve görüşme için şirket iletişim bilgisi ilk değerlendirmede kullanılabilir. Birden fazla işyeri varsa sayıların hangi lokasyona ait olduğu sorulabilir. Tehlike sınıfı veya hizmet yükümlülüğü hakkında kurumun uzmanı değerlendirme yapar. Ziyaretçinin seçtiği genel sektör adından kesin hukuki sonuç üreten otomatik bir öneri sunmayız.
“İki ayrı adreste metal parça üretiyoruz. Atölyede 18, depoda 7 çalışanımız var. İşyerlerimiz için hangi kapsamda hizmet görüşmesi yapabiliriz?” Talep kurumsal alıcıya gider. Çalışanların sağlık dosyaları, kimlikleri veya tetkik sonuçları bu ilk görüşme formuna eklenmez.
Mevcut müşteri nereden ulaşmalı?
Yeni teklif düğmesinin yanına mevcut müşterilerin kullanacağı ayrı bir iletişim yolu tasarlanabilir. Kurumun zaten yetkili bir müşteri portalı varsa ilgili yere bağlantı verilebilir. Dosya paylaşımı, yetkilendirme ve mevcut yazılımla veri alışverişi isteniyorsa sağlayıcının desteği ve erişim izinleri belirlenerek ayrıca fiyatlandırılır. Aynı şekilde talebin ulaştığı kutu ile içerikte değişiklik yapabilen panel hesabını birbirinden ayırırız.
Teklif ve teslim kapsamı
Başlangıç görüşmesinde hizmet listenizi, şube bilgilerinizi, içerik onay sorumlusunu ve gelen talepleri karşılayan ekibi öğreniriz. Kurum temsilcisiyle mobilde hizmet seçimini, doğru şubeye form gönderimini ve resmî kaynak bağlantılarını sınarız. Kurumsal web tasarımı kapsamı ana yapıyı, bakım ve teknik destek ise yayın sonrasındaki sorumlulukları belirlemeye yardım eder.
OSGB’nizin doğrulanmış hizmet kapsamına göre site teklifi almak için 0542 387 14 54’ü arayın veya WhatsApp’tan yazın.