Facebook reklamından telefon araması almak isteyen bir işletmede, doğru numara kadar o numaranın kim tarafından ve ne zaman yanıtlandığı da önemlidir. Kampanya planını telefon ekibinizin çalışma saatleri ve hizmet verdiğiniz bölgelerle birlikte hazırlarız.

Telefon hedefi kampanyada kullanılabiliyor mu?

Seçilen amaç, hesap ve reklam alanında telefon yönlendirmesinin kullanılabilirliğine bakarız. Yayına geçmeden önce mobil önizlemede düğmenin işletmenin doğru numarasını açtığını denetleriz. Reklamdaki telefon tıklamasını yanıtlanmış bir görüşme olarak yorumlamayız.

Arama hangi saat ve hangi şubeye gitmeli?

Her şubenin hizmet bölgesini ve çağrı sorumlusunu belirleriz. Mesai dışında geri dönüş içermeyen bir hatta trafik yöneltmek yerine uygun yayın saatini ya da mesaj alternatifini değerlendiririz. Çağrı merkezi ortaksa şubenin tanınmasını sağlayacak kısa bir karşılama akışı hazırlarız.

Yanıtlanan çağrı ve iş emri nasıl karşılaştırılır?

Gün veya kampanya bazındaki telefon etkileşimlerini santralin toplu yanıt ve kaçan çağrı kayıtlarıyla karşılaştırırız. Son aşamada randevuya veya iş emrine dönen görüşmeler önemlidir. Kaynak tespiti yapılamıyorsa iki toplam arasındaki ilişkiyi kesin reklam satışı diye raporlamayız.

Beyaz eşya servis hattı

Temsili örnek

Reklamdan gelen kişi cihaz türünü ve bulunduğu ilçeyi söyler. Ekip servis bölgesini doğrular, uygun saat verirse randevu kaydı oluşturur. Değerlendirmede numaraya dokunma, yanıtlanan çağrı ve açılan iş emri ayrı tutulur.

Cep telefonu kullanabilir miyiz?

İşletmenin müşterilere açık, güncel ve çalışma saatlerinde yanıtlanan hattı seçilebilir. Birden fazla numara varsa reklam ve sayfa üzerindeki şube eşleşmelerini kontrol ederiz.

İlgili hizmetler

Facebook arama kampanyası için hizmet saatlerinizi paylaşın

Şube numaralarını, yanıt saatlerini ve hangi çağrıların değerli olduğunu iletin. Telefon akışını ve ölçüm kapsamını tekliflendirelim.

Mavi Dijital ile iletişime geçin, 0542 387 14 54 numarasını arayın veya WhatsApp üzerinden yazın.

Telefon aramasına yönlendiren reklam yazısındaki örnek, arama düğmesine dokunanları, cevaplanan görüşmeleri ve kesinleşen randevuları ayrı saymayı gösterir.