Web sitesini teslim alırken üç işi kendiniz deneyin. Size ait hesapla bir sayfayı güncelleyin, ziyaretçi olarak gönderdiğiniz bir talebin işletmeye ulaştığını görün ve kararlaştırılan yedeğe erişin. İşlemi yapan kişi gerçekten siz olduğunuzda yanlış e-posta, eksik yetki veya sadece tasarımcının bilgisayarında kalan dosya gibi sorunlar ortaya çıkar. Denemeleri satışa açık stok, ücret ya da gerçek müşteri kayıtları üzerinde yapmanız gerekmez.
1. Size ait hesapla bir değişiklik yapın
Önce işletmenin kullandığı e-posta adresine gelen daveti açın. Sağlayıcının bilgisayarından çıkıp kendi telefonunuz veya bilgisayarınızla giriş yapın. Kendi kendinize içerik düzenleyebilme teslim kapsamındaysa örnek bir hizmet metnini taslakta değiştirip önizleyin, yayımlayın ve eski haline getirin. Panel bulunmayan bir sitede aynı ihtiyacı, kararlaştırılan dosya teslimi veya değişiklik talebi yoluyla sınayın. Teslim yöntemini teklif belirler.
2. Bir müşteri gibi talep gönderin
İşletmenin telefonunda açık bir ziyaretçi oturumuyla iletişim sayfasına gidin. Uydurma bir müşteri adı kullanmak yerine “Teslim testi” yazın, kendi iletişim adresinizi girin ve saate bakın. Formda onay metni görünse bile alıcı kişinin posta kutusunu veya talepler ekranını açarak kaydı doğrulayın. Yanıt verildiğinde mesajın doğru kişiye döndüğünü de deneyin.
Örnek kabul notu. “Salı 14.10’da cep telefonundan teklif formunu gönderdik. Mesaj satış adresine ulaştı. Yanıt ilk testte site yöneticisine gidiyordu. Düzeltme sonrası yeni test mesajını gönderen kendi adresimizden yanıtı alabildik.” Böyle bir not, hem sorunu hem de neyin düzeltildiğini anlatır.
3. Yedeğin nerede olduğunu ve nasıl kullanılacağını görün
Erişimi sınarken yalnız bir dosya adını görmekle yetinmeyin. İşletmenizin erişebildiği güvenli alana örnek yedeği indirin. Site veritabanı kullanıyorsa tasarım dosyalarının yanında veritabanı ve yüklenen görsellerin de nasıl teslim edildiğini sorun. Parolaları ortak mesaj gruplarında paylaşmak yerine yetkili hesapla erişimi doğrulayın. Geri yükleme kapsamdaysa canlı siteye dokunmadan ayrı bir test alanında örnek sayfayı ve görsellerini açarak sonucu görün.
Teslim notuna ne yazılmalı?
Testi yapan kişi, gün, sonuç, bekleyen düzeltme ve yeniden deneme tarihini tek kayıtta tutun. İşletme hesabı açılmadıysa veya test mesajı kaybolduysa kabul notunda açık bırakın. Sonraki değişikliklerin sorumluluğunu bakım ve teknik destek kapsamıyla, eski siteyi devralma adımlarını web sitesi yenileme süreciyle birlikte değerlendirebilirsiniz.
Teslim alacağınız sitede bu kontrolleri birlikte yapmak için kapsamı görüşebiliriz. 0542 387 14 54’ten bizi arayabilir veya WhatsApp’tan Mavi Dijital’e yazabilirsiniz.