Google Ads hesabının askıya alınması, reklamların hesap düzeyinde sunumunun durdurulmasıdır. Ekrandaki bildirim ve hesaba gönderilen e-posta, hangi gerekçenin inceleneceğini ve başvuru yolunu gösterir.

Önce hangi bilgileri toplayın?

Müşteri kimliğini, bildirim tarihini ve gerekçenin tam adını kaydedin. İşletmenin alan adını, ödeme bilgilerini, bağlı hesapları ve hesap erişimi olan kişileri gerekçeyle ilişkilendirerek gözden geçirin. Şüpheli erişim görüyorsanız hesabı güvenceye alma adımlarını da izleyin.

Google’ın askıya alma açıklamasına göre ağır ihlaller önceden uyarı verilmeden askıya almaya yol açabilir. Olağan reklam retlerinde ise Politika Yöneticisi ilgili reklamları ve itirazlarını gösterir.

Hesap itirazı nasıl hazırlanır?

Bildirimde sunulan başvuru yolunu kullanın. İşletmenin ne sunduğunu, sorunu nasıl teşhis ettiğinizi, hangi URL veya hesap bilgisini değiştirdiğinizi ve bunu nasıl doğrulayabileceğinizi belirtin. Başvuru beklerken aynı konuda birden fazla talep açmak incelemeyi güçleştirebilir.

Temsili örnek

Bir servis işletmesinin hesabında başka bir marka adına yetkili hizmet izlenimi veren sayfalar bulunuyor. Ekip reklam metinlerini, marka kullanımını ve iletişim sayfalarını birlikte inceler. Başvuruya değiştirilen sayfaların adreslerini ve işletmenin gerçek unvanını ekler. Sonucu Google’ın incelemesi belirler.

Google Ads hesap duraklatılması nedir?

Hesap duraklatılması, belirli bir görev tamamlanırken veya Google hesabı incelerken reklamların geçici olarak durmasıdır. Örneğin doğrulamanın son tarihe kadar tamamlanmaması ya da güvenlik incelemesi bu duruma yol açabilir. Duraklatma bildiriminde istenen belgeyi, tarihi ve sonraki adımı okuyun. Kullanıcının kampanyayı elle duraklatması ayrı bir işlemdir.

Google Ads ihtar sistemi nedir?

Google, belirli politikaların tekrarlanan ihlallerinde önce uyarı, ardından aynı kural için ihtarlar uygulayabilir. İhtar sisteminde ilk ihtarda üç günlük, 90 gün içinde gelen ikinci ihtarda yedi günlük geçici durdurma öngörülür. İhtarın kabulü veya başarılı itiraz da süreci etkiler. İkinci ihtardan sonraki 90 gün içinde üçüncü ihtar hesabın askıya alınmasına yol açar. Bildirimin hangi kuralı ve hangi reklamları kapsadığını kaydedin.

Mavi Dijital nasıl yardımcı olabilir?

Mavi Dijital, hesap bildirimindeki gerekçeyle ilgili reklamları, bağlı alan adlarını ve değişiklik kayıtlarını birlikte değerlendirir. İtiraz için doğrulanabilir bir işlem özeti hazırlanmasına yardımcı olur.

Google Ads reklam reddi desteği için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.