Geçersiz tıklamalar, Google'ın işletmenize gerçek ilgiyi temsil etmediğini belirleyerek filtrelediği reklam tıklamalarıdır. Yanlışlıkla yapılan tıklamalar, otomatik yazılımlar veya reklam harcamasını artırmaya yönelik kasıtlı işlemler bu kapsama girebilir. Her satışsız ziyaret ya da işletmenize uygun olmayan başvuru otomatik olarak geçersiz tıklama sayılmaz.
Geçersiz tıklamaların ücretini öder miyim?
Google'ın geçersiz tıklama tanımına göre tespit edilen geçersiz işlemler ücretlendirmeden çıkarılır. Fatura kesilmeden önce belirlenen trafik raporlardan ve maliyetten filtrelenir. Faturadan sonra tespit edilen uygun işlemler için mümkün olan durumlarda hesap alacağı düzenlenir. Her şüpheli ziyaret için otomatik ve kesin iade sözü verilemez.
Geçersiz tıklama oranı nasıl hesaplanır?
Geçersiz tıklama oranı (%) = Geçersiz tıklamalar ÷ (filtrelenen + filtrelenmeyen tüm tıklamalar) × 100
Payda yalnız raporda kalan tıklamalar değildir. Google'ın metrik tanımı toplamın filtrelenen tıklamaları da içerdiğini açıklar. Sayıyı hesaplarken aynı kampanya ve dönemi kullanın.
Temsili örnek: Raporda kalan 900 tıklama ve filtrelenen 100 geçersiz tıklama olduğunu varsayalım. Oran 100 ÷ (900 + 100) × 100 = yüzde 10 olur. 100’ü yalnız 900’e bölmek farklı, yanlış bir oran üretir. Bu örnek bir hesabın sonucu veya normal kabul edilen eşik değildir.
Genel geçersiz tıklamalar nedir?
Genel geçersiz tıklamalar, rutin kontrollerle belirlenen geçersiz tıklamaların alt kümesidir. Bilinen botlar, otomatik sayfa tarama araçları, geçersiz veri merkezi trafiği veya belirli düzensiz örüntüler bu kontrollerde değerlendirilebilir. “Genel” kelimesi, bütün geçersiz tıklamaların toplamı anlamına gelmez.
Genel geçersiz tıklama oranının paydasında da filtrelenen ve filtrelenmeyen tüm tıklamalar bulunur. Örneğin toplam 1.000 tıklamanın 100'ü geçersiz, bunların 60'ı genel geçersiz olsun. Genel geçersiz oran yüzde 6'dır; geçersiz toplamı 160 değildir. 60, zaten 100'ün içindedir. Bu hesap yalnız kavramları ayıran temsili örnektir.
Google'ın sütun açıklamasında bu genel geçersiz tıklama alanları Arama ve Görüntülü kampanyalar için sunulur. Diğer kampanya türünde sütun bulunmamasını “hiç geçersiz trafik yok” diye yorumlamayın. Genel geçersiz oranını, toplam geçersiz oranının üzerine ekleyerek ikinci kez saymayın.
Geçersiz tıklama sayısı artıyorsa reklamı durdurmalı mıyım?
Bu sütun Google'ın zaten tespit edip filtrelediği trafiği gösterir. Artması tek başına o kadar fazladan ücret ödediğinizi veya belirli bir rakibin saldırdığını kanıtlamaz. Geçerli tıklama, maliyet, kampanya değişiklikleri ve gerçek başvuruların durumunu birlikte inceleyin.
Filtrelenen tıklamalar ile faturadaki alacak neden aynı görünmüyor?
Fatura öncesi filtreleme ile fatura sonrasında verilen alacak farklı aşamalardır. Çok sayıda filtrelenmiş tıklama olup düşük alacak görünmesi bu nedenle tek başına hata değildir.
Google, geçmiş aya ait alacakları standart kampanya verisine geriye dönük yansıtmayabilir. Arama ve Maksimum Performans kampanyalarında Invalid Activity Credit Report üzerinden alacak verilen tıklamaları ve düzeltilmiş maliyeti inceleyebilirsiniz. Geçersiz tıklama sütununu görmek için kampanya raporunun sütunlarına “Geçersiz tıklamalar” alanını ekleyin.
Sahte form veya tekrar eden IP adresi kesin kanıt mı?
Tek başına değildir. Aynı ağda farklı kişiler ortak IP kullanabilir. Ayrıca trafik filtresi, sitenize ulaşan her sahte başvuruyu önleyen bir form koruması değildir. Başvuru doğrulamasını ve form güvenliğini ayrıca değerlendirin. IP adresi hariç tutma kararını da bağlantının gerçek kullanımını ve uygulanan düzeyi bilerek verin.
Tıklama ile ölçülen site ziyareti de birebir aynı değildir. Gelen talep hizmetinize uymuyorsa arama terimlerini ve hedeflemeyi kontrol etmek gerekir; sorunun adını veri olmadan “sahte tıklama” koymayın.
Şüpheli trafik için Google'a nasıl inceleme talebi iletebilirim?
Google'ın geçersiz trafik rehberi, son 60 gündeki faaliyetler için inceleme talebini açıklar. Tarihleri, kampanyaları, şüpheli değişimi ve varsa sunucu kayıtlarını hazırlayın. Üçüncü taraf aracın uyarısı, Google'ın henüz ücretlendirmeden çıkarmadığı trafik bulunduğunu tek başına göstermez.
Mavi Dijital şüpheli tıklamaları değerlendirebilir mi?
Filtrelenen trafiği, hesap hareketlerini ve başvuru kalitesini birlikte inceleyip gerekli kontrol adımlarını belirleyebiliriz. Mavi Dijital'i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp üzerinden bize yazın.