Van web tasarım hizmetimizle işletmenizin hizmetlerini açıkça anlatan, mobilde kolay kullanılan ve müşteriyi arama, WhatsApp ya da teklif formuna yönlendiren web siteleri hazırlıyoruz. Önce ziyaretçinin karar vermek için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu belirliyor, ardından teklif isterken paylaşması gereken bilgileri sade bir sıraya koyuyoruz. Böylece müşteriniz ne sunduğunuzu ve size nasıl ulaşacağını daha kolay anlayabiliyor.
Mavi Digital olarak İpekyolu, Erciş ve Tuşba dahil Van’daki işletmelerle içerik hazırlığını, tasarım değerlendirmelerini ve yayın sürecini uzaktan yürütebiliyoruz. Mevcut sitenizi veya yeni site ihtiyacınızı WhatsApp üzerinden paylaşarak projenizi başlatabilirsiniz.
İyi bir hizmet sayfası şu üç soruyu hemen yanıtlamalı:
- Aradığım hizmet bu işletmede var mı ve neleri kapsıyor?
- Fiyat veya uygunluk bilgisi almak için ne paylaşmalıyım?
- Aradıktan ya da mesaj gönderdikten sonra süreç nasıl ilerliyor?
Web sitemden daha anlaşılır teklif talepleri almak için ne yapmalıyım?
Hizmetin kapsamını, fiyatı değiştiren başlıca unsurları ve ilk görüşmede gereken bilgileri iletişim düğmesinden önce açıklamalısınız. Ziyaretçi yalnızca “bize ulaşın” çağrısı görüyorsa ne anlatacağını bilemeyebilir.
Örneğin uygulama yapan bir işletmede yaklaşık alan, ürün sağlayan bir firmada model ve adet, kurumsal hizmette ise işin kapsamı teklif hazırlığını etkileyebilir. Bu bilgileri sayfada anlaşılır biçimde sıralarız. Her ayrıntıyı ilk mesajda istemek yerine, ön değerlendirmeyi başlatacak kadar bilgiyle ilerleriz.
Biz bu düzeni kurarken müşterilerinizin mevcut sorularını ve teklif verirken tekrar tekrar istediğiniz bilgileri öğreniriz. Sitenin metinlerini de bu gerçek ihtiyaçlara göre hazırlarız. Amaç her ziyaretçiden uzun bir form doldurmasını istemek değil, doğru kişiyi doğru bilgiyle iletişime geçirmektir.
Web sitesinde WhatsApp mı, telefon mu, teklif formu mu olmalı?
En uygun iletişim yöntemi, müşterinizin ihtiyacına ve sizin talepleri nasıl karşıladığınıza bağlıdır. Kısa sorularda telefon veya WhatsApp yeterli olabilir; düzenli bilgi gereken işlerde kısa bir teklif formu yararlı olabilir.
- Telefon: Konunun karşılıklı sorularla hızlıca anlaşılması gereken taleplerde kullanılabilir. Yanıt verebildiğiniz çalışma düzeniyle uyumlu olmalıdır.
- WhatsApp: Müşterinin uygun zamanda yazmasına ve gerektiğinde açıklama veya fotoğraf paylaşmasına imkan verir. Sitedeki kısa yönlendirme, mesajın anlaşılmasını kolaylaştırabilir.
- Teklif formu: Hizmet türü, yaklaşık miktar ve iletişim bilgisi gibi alanların aynı düzende toplanmasını sağlayabilir. Hangi bilgilerin zorunlu olduğunu dikkatle seçmek gerekir.
Üç yöntemi aynı sitede kullanabiliriz; ancak her ekranda eşit ağırlıkta sunmak zorunda değiliz. Müşterinin bulunduğu sayfaya göre bir ana iletişim adımı belirleriz. Formdan gelen taleplerin kim tarafından görüleceği ve nasıl yanıtlanacağı da tasarım kadar önemlidir.
Teklif formunda müşteriden hangi bilgileri istemeliyim?
İlk formda talebi anlamaya ve müşteriye dönüş yapmaya yetecek bilgileri istemek iyi bir başlangıçtır. Henüz fiyat görüşmesi yapılırken gerekmeyen ayrıntılar, sonraki aşamaya bırakılabilir.
Çoğu hizmet için ad veya firma adı, tercih edilen iletişim bilgisi, hizmet seçimi ve kısa ihtiyaç açıklaması üzerinde düşünebiliriz. İlçe, adet, yaklaşık ölçü veya hedef tarih gerçekten değerlendirmeyi etkiliyorsa eklenir. Her iş için aynı alanları kullanmayız. Örneğin uzaktan verilen bir hizmette açık adresin ilk adımda gerekli olup olmadığını ayrıca sorgularız.
Formda anlaşılır alan adları, eksik bilgi için açık uyarılar ve gönderim sonucu bulunmalıdır. Başarılı gönderim mesajını yalnızca sistem gerçekten kaydı kabul ettiğinde göstermeyi planlarız. Fotoğraf veya dosya yükleme isteniyorsa izin verilen dosyaları, boyut sınırını ve bu özelliğin gerekliliğini ayrıca değerlendiririz.
Temsili örnek: “Fiyatınız nedir?” mesajını nasıl kolaylaştırırız?
Ölçüye göre teklif veren bir işletmenin sayfasında “İhtiyacınızı, yaklaşık ölçüyü ve uygulama yapılacak ilçeyi yazabilirsiniz. Kesin kapsamı görüşmede netleştirelim.” açıklaması kullanılabilir. Bu yönlendirme müşterinin nereden başlayacağını gösterir; alınan bilgiyi kesin fiyat veya onaylanmış iş olarak sunmaz.
Hizmetlerimin fiyatını web sitesine yazmak zorunda mıyım?
Hayır. Kapsam her müşteride değişiyorsa tek bir rakam vermek yerine fiyatı etkileyen unsurları ve teklif sürecini açıklayabilirsiniz. Standart bir fiyat yayımlanacaksa hangi hizmeti kapsadığı ve geçerlilik koşulları anlaşılır olmalıdır.
Örneğin işin büyüklüğü, ürün seçimi veya uygulama ihtiyacı fiyatı değiştiriyorsa bunları saklamadan anlatırız. Sadece “fiyat için arayın” yazmak yerine müşterinin neden ön görüşmeye ihtiyaç duyulduğunu anlamasını sağlarız. Belirli bir ücret paylaşılıyorsa güncelleme sorumluluğunu da konuşuruz; eski fiyatın sitede kalması yanlış beklenti oluşturabilir.
Hazır olmayan bir kampanya, indirim veya hizmet ücreti eklemeyiz. Sayfanızdaki bilgiyle görüşmede verdiğiniz teklifin aynı kapsamı anlatmasına dikkat ederiz.
Van’daki işletmeler için siteyi nasıl uyarlıyoruz?
İşletmenizin ilçesini ve gerçekten hizmet verdiğiniz alanı doğru belirtiriz. Sayfa düzenini ise işinize göre oluştururuz. Aşağıdaki İpekyolu, Erciş ve Tuşba örnekleri mevcut müşteri referansları değil, farklı ihtiyaçları açıklayan temsili senaryolardır.
İpekyolu Web Tasarım
İpekyolu’nda farklı hizmet seçenekleri sunan bir işletmeniz varsa, ziyaretçinin önce kendisine uygun hizmeti bulmasına yardımcı olabiliriz. Her hizmette kapsamı, gerekli başlangıç bilgisini ve iletişim adımını açıklarız. Örneğin bir müşteri bakım, diğeri yeni uygulama için yazıyorsa bu ayrım mesajın başında anlaşılabilir. Aynı soruyu bütün sayfalarda tekrar etmek yerine, ilgili hizmetin karar vermeyi kolaylaştıran ayrıntılarını öne çıkarırız.
Erciş Web Tasarım
Erciş’te ürün veya malzeme üzerinden teklif alan bir işletmeniz varsa, kategori ve ürün bilgilerini anlaşılır bir katalogla sunabiliriz. Müşterinin ürün adı, yaklaşık adet ve talep ettiği özellikleri belirtmesi teklif hazırlığını kolaylaştırabilir. Her ürünün ödeme alınarak satılması gerekmiyorsa siteyi bir çevrim içi mağazaya dönüştürmek zorunda değilsiniz. Katalogdan doğru ürünü bulup ilgili bilgiyle size ulaşmasını sağlayan bir yapı değerlendirebiliriz.
Tuşba Web Tasarım
Tuşba’da kurumsal veya proje bazlı hizmet sunuyorsanız, firmanın ihtiyacını kısa bir açıklamayla iletebileceği sayfalar planlayabiliriz. İşin türü, yaklaşık kapsamı ve hedeflenen tarih ilk değerlendirmede yararlı olabilir. Ayrıntılı teknik belgeler ilk temasta gerekmiyorsa bunları sonraki görüşmeye bırakırız. Referans veya çalışma örneği alanında yalnızca paylaşmaya yetkili olduğunuz gerçek işleri kullanır, örnek projeleri açıkça belirtiriz.
Van web tasarım fiyatı neye göre belirlenir?
Fiyat; hazırlanacak sayfalara, içeriklerin durumuna, tasarım ihtiyacına ve kullanılacak işlevlere göre belirlenir. Telefon ve WhatsApp bağlantıları bulunan tanıtım sitesiyle ürün kataloğu veya özel teklif formu içeren proje aynı kapsamda değildir.
Biz önce gerekli sayfaları ve müşterinin izleyeceği iletişim adımlarını listeleriz. Metin hazırlığı, görsel çalışmaları, yönetim paneli, revizyonlar ve varsa mevcut siteden aktarılacak içerikleri bu kapsamda değerlendiririz. Kullanmayacağınız bir özellik için başlangıçta çalışma yapmak yerine ihtiyaçları önceliklendiririz.
Alan adı, barındırma, lisans yenilemeleri ve bakım gibi devam eden giderlerin teklife dahil olup olmadığı açık olmalıdır. Farklı teklifleri değerlendirirken web tasarım fiyatları ve paketleri sayfamızdaki açıklamalardan yararlanabilirsiniz.
Mobil uyum ve SEO için nasıl bir hazırlık yapıyorsunuz?
Sayfaları telefonda okunabilir, hizmetleri bulunabilir ve iletişim adımları kullanılabilir olacak şekilde planlıyoruz. SEO hazırlığında da müşterinin aradığı bilgiye açık başlıklarla ulaşmasını ve sayfaların anlaşılır bir yapıda sunulmasını önemsiyoruz.
Her hizmet için uygun başlık ve açıklama, açıklayıcı sayfa adresleri, ilgili iç bağlantılar ve görsel alternatif metinleri hazırlıyoruz. Görsellerin boyutlarını, mobil menüyü ve formların kullanımını kontrol ediyoruz. Aynı cümleleri farklı ilçe adlarıyla çoğaltmak yerine işletmenizin gerçek hizmet kapsamını anlatıyoruz.
Yeni bir web sitesi Google’da belirli bir sıra veya müşteri sayısı garantisi sağlamaz. Yayın sonrasında arama görünürlüğünü ve gelen talepleri ayrı değerlendirmenin faydası vardır. Örneğin bir WhatsApp düğmesine tıklanması, mesaj gönderildiğini veya satış yapıldığını tek başına göstermez.
Yayın öncesinde iletişim akışını kontrol ederiz:
- Telefon ve WhatsApp bağlantıları doğru numaraya gidiyor mu?
- Form küçük ekranda rahatça doldurulabiliyor mu?
- Deneme talebi belirlenen alıcıya veya kayıt alanına ulaşıyor mu?
- Başarılı ve başarısız gönderimler anlaşılır mesajlarla gösteriliyor mu?
- Müşteriye sonraki adım hakkında doğru bilgi veriliyor mu?
Van’daki işletmemle proje sürecini nasıl yürütüyorsunuz?
İlk görüşmede hizmetlerinizi, mevcut sitenizi ve hangi tür talepleri almak istediğinizi öğreniyoruz. Ardından içerik, tasarım, geliştirme ve yayın aşamalarını planlıyoruz. Görüşmeleri ve onayları uzaktan tamamlayabiliyoruz.
2019’dan bu yana faaliyet gösteren Mavi Digital olarak faturalı hizmet sunuyoruz. Eren dahil beş kişilik ekibimizde müşteri iletişimini ve teknik geliştirmeyi Eren yürütüyor. Tasarım değerlendirmelerinde hangi bölümün ne amaçla hazırlandığını açıklıyor, geri bildirimlerinizi belirlenen kapsam üzerinden ele alıyoruz.
Teslim süresini, içeriklerin hazırlık durumunu ve özel işlevleri gördükten sonra belirleriz. Yayından sonra kimlerin içerik güncelleyeceği, hangi erişimlerin teslim edileceği ve bakımın kapsamı da baştan konuşulur. Çalışma yaklaşımımızın tamamını web tasarım hizmetimiz sayfasında inceleyebilirsiniz.
Van web tasarım hakkında sık sorulan sorular
Teklif formu olmadan web sitesi yaptırabilir miyim?
Evet. İş akışınız telefon ve WhatsApp üzerinden sağlıklı ilerliyorsa bu kanallarla başlayabiliriz. Form, ancak ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplamanızı ve talepleri yönetmenizi kolaylaştırıyorsa eklenmelidir.
Ürünlerimi göstermek için e-ticaret sitesi şart mı?
Hayır. Ürünleri tanıtıp müşteriden teklif talebi almak için katalog yapısı yeterli olabilir. Sepet, ödeme ve sipariş takibi istiyorsanız bunun kapsamını ayrıca planlarız.
Metinlerim ve fotoğraflarım hazır değilse başlayabilir miyiz?
Evet. Önce hizmet listenizi ve müşteri sorularınızı alarak içerik ihtiyaçlarını belirleyebiliriz. Metin ve görsel hazırlığının kim tarafından yapılacağını teklifte netleştiririz. Gerçek iş fotoğrafları ile temsili görsellerin kullanımını birbirinden ayırırız.
Mevcut alan adımla devam edebilir miyim?
Erişim ve teknik koşullar uygunsa mevcut alan adınızı kullanabiliriz. Eski sayfalarınızın adreslerini inceler, değişen adresler için gerekli yönlendirmeleri planlarız. Alan adı ve barındırma hesaplarının sahipliği açık olmalıdır.
Siteyi teslim aldıktan sonra hizmet ekleyebilir miyim?
Kararlaştırılan yönetim paneli buna uygunsa içerik ekleyebilirsiniz. Yeni tasarım veya özel işlev gerektiren talepleri ayrıca değerlendiririz. Kullanım aktarımı ve sonraki destek koşullarını teslim kapsamıyla birlikte açıklarız.
Van’daki işletmeniz için web sitesi teklifini nasıl alabilirsiniz?
İşletmenizin hizmetlerini, varsa mevcut site adresini ve müşterilerin size nasıl ulaşmasını istediğinizi paylaşın. Mavi Digital olarak sayfaları, içerik ihtiyacını ve iletişim akışını birlikte netleştirelim. Böylece projeniz için anlaşılır bir teslim kapsamı oluşturalım.
Hizmetinizi açık anlatan, teklif istemeyi kolaylaştıran bir site hazırlayalım.
Yeni web siteniz veya mevcut sitenizin geliştirilmesi için ihtiyacınızı bize anlatın.