İlk kez LPG taktıracak sürücü, aracının motoruna hangi sistemin uyduğunu merak eder. Tankını değiştirecek sürücü ise mevcut tankın fotoğrafını kime göndereceğini ve atölyeye ne zaman gelebileceğini bilmek ister. Mavi Dijital olarak otogaz servisi web sitesini bu iki ziyaretçinin telefonda en baştan derdini anlatmasına gerek kalmayacak şekilde tasarlıyoruz. Hizmet seçildikten sonra sürücü, araç bilgileriyle birlikte doğrudan servis danışmanınıza ulaşır.
Ana sayfada atölyenizi ilk kez arayan sürücüye hangi seçenekleri sunuyoruz?
Telefon ekranına önce servis adını, atölyenin bulunduğu ilçeyi ve sunduğunuz ana işlemleri yerleştiriyoruz. Dönüşüm ve tank değişimi yapan bir işletmede ilk iki giriş bunlar olur. Yol tarifi, ziyaretçiyi sanayi sitesinin genel girişine gönderiyorsa doğru dükkânı bulmak zorlaşır. İşaretlenen noktayı sizinle kontrol ediyor, gerekirse blok, kapı veya atölye girişi tarifini adresin yanına ekliyoruz.
İlk montajı düşünen müşteri
Dönüşüm sayfasında çalıştığınız kitleri, hangi araç bilgilerinin değerlendirme için gerektiğini ve montaj öncesi görüşmenin nasıl ilerlediğini açıklıyoruz. Aynı modelin farklı motor seçenekleri olabileceğinden ziyaretçiye marka, model yılı ve biliyorsa motor tipini belirtmesi için yol gösteriyoruz. Teknik uygunluk kararını araç bilgilerini inceleyen servis ekibinize bırakıyoruz.
Mevcut tankını değiştirecek müşteri
Bu sayfaya araçtaki tankın konumu, biliniyorsa ölçüsü ve etiketinin okunaklı bir fotoğrafıyla nasıl bilgi alınacağını yazıyoruz. Atölyeye gelmeden sorulabilecek sorular ile araç görüldüğünde netleşecek işlem kapsamını ayırıyoruz. Böylece danışmanınız, ilk görüşmeyi müşterinin zaten verdiği bilgileri tekrarlatmadan sürdürebilir.
Örnek WhatsApp mesajı
“Merhaba, 2017 model aracımda simit tank var. Tank değişimi için bilgi almak istiyorum. Etiket fotoğrafını gönderebilirim. Aracı hangi gün gösterebilirim?”
Kit markalarını ve uygulama örneklerini nasıl anlatıyoruz?
Atölyenizde gerçekten montajını veya bakımını yaptığınız markaları ilgili hizmetin altında gösteriyoruz. Bir markanın ürününü takmak ile o markanın yetkili servisi olmak farklı bilgilerdir. Yetki ifadesi kullanılacaksa kapsadığı marka ve şubeyi sizinle doğruluyoruz. Kendi uygulama fotoğraflarınızı kullanabiliyorsak her görselin yanına araç, işlem ve servis ekibinin açıklamasını ekliyoruz.
Dağcey Otogaz için hazırladığımız sitede ziyaretçi LPG dönüşümü ve tank değişimi bölümlerine ayrı ayrı ulaşabiliyor. Marka sayfalarından da aynı Ankara atölyesinin yol tarifine ve iletişim hattına geçebiliyor. Genel bakım ve onarım da sunuyorsanız bu hizmetlerin yerleşimi için oto servis web sitesi tasarımımızı inceleyebilirsiniz.
Teklif ve yayın hazırlığı nasıl ilerliyor?
Başlangıçta sizden servis listenizi, çalıştığınız markaları, atölye adresini, doğru iletişim hattını ve varsa paylaşabileceğiniz montaj fotoğraflarını istiyoruz. Teklifte kaç ayrı hizmet veya marka sayfası hazırlanacağını ve fotoğraf ile metinleri kimin sağlayacağını belirtiyoruz. Mevcut alan adınız kullanılacaksa geçişten önce eski hizmet adreslerinin hangilerinin yeni karşılığına yönlendirileceğini de kontrol ediyoruz.
Montaj ve tank değişimi taleplerini hangi araç bilgileriyle karşılayacağımızı otogaz servisleri için Facebook reklamları kapsamında birlikte belirliyoruz.
Yayın öncesinde arama düğmesini, mesajın doğru numarayla açılmasını ve yol tarifini telefondan deniyoruz. Reklam verecekseniz tank değişimi ilanına tıklayan kişinin doğrudan o hizmete ulaşmasını LPG dönüşümü için Google reklam çalışmasıyla birlikte planlayabiliriz. Ölçüm isterseniz telefon düğmesine dokunulması ile atölyenin gerçekten aldığı randevuları ayrı değerlendiririz.
Atölyenizin hizmetlerini ve varsa mevcut site adresinizi paylaşın. Otogaz servisinize uygun sayfa planını konuşmak için 0542 387 14 54’ü arayın veya Mavi Dijital’e WhatsApp’tan yazın.