Kars Web Tasarım

Tek web sitesi hangi durumlarda yeterli olabilir?

Marka, temel hizmet ve işletme bilgileri ortaksa tek site uygun bir başlangıç olabilir. Bireysel siparişle kurumsal proje için farklı açıklamalar gerektiğinde, bunlar ayrı bölümlerde veya sayfalarda sunulabilir.

Örneğin aynı ürünü hem tekil müşterilere hem işletmelere sunuyorsanız ürünün temel özellikleri ortak kalabilir. Siparişin değerlendirilmesi, teslim planı ve istenecek bilgiler değişiyorsa bu farklar ayrıca açıklanır. Ziyaretçinin bütün kurumsal süreci okumadan bireysel ihtiyacını anlayabilmesi gerekir.

Ayrı bir site gerekip gerekmediğini yalnızca müşteri türünün adına göre belirlemeyiz. Markaların, hizmetlerin, içeriklerin ve yönetim ihtiyaçlarının ne kadar farklı olduğunu birlikte inceleriz.

Müşterileri sitede hangi başlıklarla ayırmalıyım?

Başlıkları müşterinin kendisini veya ihtiyacını kolay tanıyacağı ifadelerle oluşturun. “Bireysel müşteriler” ve “Kurumsal müşteriler” bazı işletmeler için anlaşılır olabilir. Başka bir işletmede ise “Ev için hizmet” ve “İşyeri için hizmet” daha açık olabilir.

İşletme içinde kullanılan satış kodları veya uzmanlık kısaltmaları ziyaretçiye bir şey anlatmayabilir. Kişinin hangi başlığa tıklayacağını düşünmeden anlayabilmesini hedefleriz.

Her ziyaretçiyi daha ilk ekranda seçim yapmaya zorlamak da gerekli değildir. Ortak hizmet kısa biçimde tanıtılıp, ihtiyaçların ayrıldığı noktada ilgili seçenekler gösterilebilir.

İki müşteri grubuna aynı bilgileri mi vermeliyim?

Ortak bilgileri tutarlı sunun; karar vermeyi etkileyen farkları ayrıca açıklayın. İşletme adı ve temel hizmet tanımı değişmez. Ancak bireysel kullanım için yeterli olan açıklama, kurumsal bir çalışmanın kapsamını anlatmaya yetmeyebilir.

• İhtiyaç: Tek bir kullanım mı, birden fazla kişi veya alan için çalışma mı söz konusu?
• Hazırlık: Adet, ölçü, kullanım yeri veya uygulama bilgisi gerekiyor mu?
• Değerlendirme: Doğrudan bilgi verilebilir mi, önce proje ayrıntıları mı incelenmeli?
• İlerleme: Sipariş, teklif veya ön görüşme hangi aşamalarla yürütülüyor?

Bu ayrımlar, herkese daha uzun metin göstermek için yapılmaz. Her grubun kendi kararı için ihtiyaç duyduğu bilgiyi bulmasını sağlamaya yardımcı olur.

Toptan ve perakende müşterileri tek sitede karşılayabilir miyim?

Evet; iki satış biçiminin koşulları açıkça ayrılabiliyorsa aynı sitede sunulabilir. Ürün bilgisi ortak olsa bile siparişin nasıl değerlendirildiği veya teklif için gereken bilgiler farklı olabilir.

Toptan taleplerde adet, düzenli alım ihtiyacı ve teslim bölgesi gibi bilgiler önemli olabilir. Perakende müşterisi ise tekil ihtiyacına uygun seçeneği ve nasıl bilgi alacağını öğrenmek isteyebilir. Gerçekte uygulamadığınız bir asgari sipariş veya özel fiyat avantajı yazmak yerine mevcut işleyişinizi açıklayın.

Web sitesi başlangıçta ürünleri tanıtıp uygun görüşmeye yönlendirebilir. Çevrimiçi sipariş, stok veya ödeme sistemi gerekiyorsa bunlar ayrıca değerlendirilir; her tanıtım sitesi bu işlevleri içermek zorunda değildir.

İletişim bölümünde iki ayrı uzun form mu gerekir?

Gerekmez; ilk değerlendirmeyi başlatacak bilgiler yeterli olabilir. Talebin bireysel mi kurumsal mı olduğunu veya hangi iş için gönderildiğini anlamak, görüşmeyi doğru kişiye yönlendirmeye yardımcı olabilir.

Kurumsal müşteriden ilk adımda bütün proje ayrıntılarını istemek yerine ihtiyaç özetiyle başlanabilir. Bireysel müşteriye de kendisiyle ilgisiz şirket veya proje alanları doldurtulmamalıdır. Form kullanılıyorsa sorular ve zorunlu alanlar gerçek iş sürecine göre seçilir.

Başvurular aynı ekip tarafından yanıtlanacaksa bunu karmaşık bir yapıya dönüştürmek gerekmez. Hangi talebin nasıl ele alınacağını anlaşılır biçimde belirlemek önemlidir.

Aynı metni farklı müşteri başlıklarıyla çoğaltmalı mıyım?

Yalnızca başlığı değiştirmek, iki sayfaya da ayrı bir fayda kazandırmaz. Açıklamalar ve süreç aynıysa tek bir sayfada ortak bilgi sunmak daha anlaşılır olabilir. Ayrı sayfa, müşterinin farklı sorularına gerçekten cevap veriyorsa değerlendirilmelidir.

Biz sayfa yapısını belirlerken hangi bilgilerin ortak, hangilerinin farklı olduğunu çıkarırız. Böylece gereksiz tekrar azalır; aynı hizmet için birbiriyle çelişen koşullar yazılması da önlenebilir.

Kars Merkez, Kağızman ve Sarıkamış için nasıl planlama yapıyoruz?

İşletmenin müşteri gruplarını ve gerçek çalışma koşullarını esas alırız. Aşağıdaki ilçe örnekleri temsili kullanım senaryolarıdır.

Kars Merkez Web Tasarım

Hem evlere hem işyerlerine hizmet veren örnek bir işletmede ortak uzmanlık tanıtılabilir. Ardından hizmet alınacak yerin türüne göre hazırlık ve ön görüşme bilgileri ayrılır. Ziyaretçi, kendisi için gerekli açıklamaya yönlendirilir.

Kağızman Web Tasarım

Ürünlerini tekil alıcılara ve işletmelere sunan örnek bir firmada ürün tanıtımı ortak kullanılabilir. Düzenli alım veya toplu sipariş talepleri için hangi bilgilerin paylaşılacağı ayrı açıklanır; iki grubun koşulları birbirine karıştırılmaz.

Sarıkamış Web Tasarım

Bireysel ziyaret ve grup talepleri alan örnek bir konaklama işletmesinde kişi sayısı, tarih ve ihtiyaçlar farklılaşabilir. İlgili açıklamalar ayrılır; talep gönderiminin tek başına kesinleşmiş bir rezervasyon olmadığı anlaşılır biçimde belirtilir.

Kars web tasarım fiyatı ve teslim süresi nasıl belirlenir?

Fiyat ve takvim; hazırlanacak içeriklere, sayfa yapısına ve gerekli işlevlere göre belirlenir. İki müşteri grubuna hizmet vermek, otomatik olarak iki ayrı site bedeli gerektirdiği anlamına gelmez. Önce uygun kapsamı birlikte değerlendiririz.

İçeriklerin hazırlanması, tasarım onayı ve kullanım kontrolleri teslim planında ele alınır. Web tasarım fiyatları ve paketleri sayfamızdan genel kapsamı inceleyebilirsiniz. İstanbul Maltepe merkezli ekibimizle süreci uzaktan yürütür, web tasarım hizmetimiz kapsamında işletmenizin ihtiyaçlarına uygun yapıyı planlarız.