Google Ads Ajans Değişimi ve Hesap Devralma Hizmeti

Google Ads ajans değişimi, mevcut reklam hesabınızın erişimlerini, kampanyalarını, ölçüm altyapısını ve ödeme düzenini inceleyerek yeni yönetim sürecini planlama çalışmasıdır. Ajansınızı değiştirmek istediğinizde ilk soru yalnızca yeni reklamların nasıl hazırlanacağı değildir. Hesabın kimde olduğu, geçmiş verilerin korunup korunamayacağı ve reklamların hangi sistemlere bağlı çalıştığı da netleşmelidir.

Mavi Digital olarak hesap devralma sürecini mevcut yapıyı anlayarak başlatıyoruz. İşletmenizin erişimini doğruluyor, gerekli varlıkları listeliyor ve geçişin hangi sırayla yapılacağını belirliyoruz. Ardından reklam yönetimini, sorumlulukları açık bir çalışma planıyla sürdürüyoruz.

Google Ads hesap devralma hizmeti hangi durumlarda gerekir?

Mevcut ajansınızla çalışmayı sonlandırmak, şirket içindeki yönetimi dışarıya devretmek veya dağınık erişimleri düzenlemek istediğinizde bu hizmet değerlendirilebilir. Hesapta kimin işlem yaptığının belirsiz olması, ölçüm sistemlerinin farklı kişilerin hesaplarında bulunması veya raporlara doğrudan erişememeniz de başlangıç incelemesini gerekli kılabilir.

Ajans değişikliği talebini otomatik olarak önceki çalışmanın başarısız olduğu şeklinde yorumlamıyoruz. İletişim, hizmet kapsamı, bütçe veya işletmenizin değişen ihtiyaçları farklı bir yönetim düzeni gerektirebilir. Mevcut performansı değerlendirmek için Google Ads hesap analizi ve reklam optimizasyonu çalışmasından yararlanıyoruz.

Yeni hesap açmak mı, mevcut hesapla devam etmek mi?

Yalnızca ajans değiştiği için yeni bir Google Ads hesabı açmak zorunlu değildir. Erişim ve hesap koşulları uygunsa mevcut hesap üzerinden çalışılabilir. Böylece eski kampanyalar, önceki dönem sonuçları ve yapılan değişiklikler aynı hesap içinde incelenebilir.

Yeni bir hesap gerçekten gerekiyorsa gerekçesini ayrıca değerlendiriyoruz. Kampanya ayarlarını başka hesaba kopyalamak, geçmiş performans verilerinin ve bütün bağlantıların da taşındığı anlamına gelmez. Bu nedenle “her şeyi yeni hesaba geçiririz” demeden önce hangi verinin ve varlığın nerede bulunduğunu belirliyoruz.

Askıya alma veya politika sorunu varsa ajans değişimini bu sorunu kendiliğinden kaldıran bir işlem olarak sunmuyoruz. Önce mevcut durumun resmi süreçlerle ele alınması gerekir.

Hesap erişimi, yönetici bağlantısı ve sahiplik arasındaki fark

Google Ads müşteri hesabınız, reklamların bulunduğu hesaptır. Ajansın yönetici hesabı ise birden fazla müşteri hesabını yönetmek için kullanılan ayrı yapıdır. İşletmenizin kendi kullanıcı erişimiyle ajansın yönetici bağlantısını birlikte kontrol ediyoruz.

Yeni yönetici hesabının mevcut hesaba bağlanması, ona otomatik olarak yönetici sahipliği vermez. Google Ads içindeki “sahip yönetici” yetkisi, kullanıcı ve yönetici erişimleri üzerinde ek işlemler sağlayan teknik bir yetkidir. Bu ayarı ihtiyaç duyulan işlemlere göre değerlendiriyoruz.

Bağlantı isteği hesap yetkilisi tarafından değerlendirilir. Hesapta ek güvenlik veya çok taraflı onay koşulları varsa geçiş süresi bu adımlardan etkilenebilir. Erişimleri işlem yapmadan önce doğruluyoruz.

Ajans değişiminden önce hangi bilgileri topluyoruz?

Devir hazırlığını yalnızca bir hesap numarasıyla sınırlamıyoruz. Her varlığın mevcut sorumlusunu, erişim durumunu ve geçişte yapılacak işlemi kısa notlarla kaydediyoruz.

• Google Ads: Müşteri numarası, kullanıcılar, bağlı yöneticiler, açık kampanyalar ve mevcut bütçeler.
• Ölçüm: Dönüşüm kaynakları, Google Analytics mülkü, etiket yönetimi ve varsa çevrimdışı dönüşüm bağlantıları.
• Web sitesi: Reklamların yönlendiği sayfalar, form alıcıları, telefon ve WhatsApp bağlantıları.
• Diğer reklam varlıkları: Kullanılıyorsa Merchant Center, İşletme Profili, YouTube hesabı ve ürün veri kaynakları.
• Ödeme: Ödeme yöntemi, ödeme profili, fatura erişimi ve varsa ajans üzerinden yürüyen aylık faturalandırma.
• Otomasyonlar: Otomatik kurallar, komut dosyaları, veri bağlantıları ve dış hizmetler.
• Raporlama: Önceki raporlar, önemli kampanya değişiklikleri, iş hedefleri ve başvuru kalitesi notları.

Google Ads erişiminin verilmesi; Analytics, etiket yönetimi veya web sitesi yetkilerini kendiliğinden devretmez. Bu sistemlerde gereken erişimleri ayrı değerlendiriyoruz. Ajansın kendi altyapısında çalışan bir sayfa ya da rapor varsa kullanımının nasıl sürdürüleceği de belirlenmelidir.

Dönüşüm takibini geçişte nasıl kontrol ediyoruz?

Önce hangi işlemlerin dönüşüm sayıldığını inceliyoruz. Form gönderimi, telefon bağlantısına tıklama, tamamlanan görüşme ve satış farklı sonuçlardır. Yeni yönetimin önceki raporlardan anlamlı sonuç çıkarabilmesi için bu tanımların bilinmesi gerekir.

Hesap eski yöneticiye ait hesaplar arası dönüşüm takibini kullanıyorsa bağlantının kaldırılması, ayrılma sonrasındaki reklam tıklamalarının o etiketle ölçülmesini etkiler. Kullanılacak yeni ölçüm kaynağını ve geçiş zamanını önceden planlıyoruz.

Etiket veya entegrasyon düzenlemesi gerekiyorsa kapsamı Google Ads dönüşüm takibi kurulumu çalışmasıyla birlikte belirliyoruz. Ölçüm tanımı değişen tarihler raporda not edilir; farklı tanımlarla oluşmuş dönemler doğrudan karşılaştırılmaz.

Ödeme düzeni ve paylaşılan kitleler neden önemlidir?

Reklam harcamasının hangi yöntemle ödendiğini ve bu yöntemi kimin yönettiğini öğreniyoruz. İşletmenin kendi ödeme düzeniyle çalışması ile ajansın ödeme yapan yönetici olduğu aylık faturalandırma aynı yapı değildir.

Google'ın belgesine göre aylık faturalandırmada ödeme yapan yönetici bağlantısı kaldırılırsa reklam yayını durur. Böyle bir hesapta yeni faturalandırma düzeni bağlantı kaldırılmadan önce hazırlanmalıdır. Ajans bağlantısının değişmesi, bütün hesaplarda otomatik ödeme devri yapmaz.

Eski yöneticinin paylaştığı yeniden pazarlama listelerine erişim de bağlantı kaldırılınca kaybedilebilir. Bu listeleri kullanan hedefleme ve hariç tutmaları kontrol ediyoruz. Kullanılamayan bir kitlenin aynı büyüklükte yeniden oluşturulacağını varsaymıyoruz.

Devir sürecinde kim neyi yapar?

Her iş için sorumlu, tamamlanma koşulu ve beklenen tarih belirliyoruz. “Erişim verildi” gibi genel bir not yerine, hangi hesapta hangi yetkinin çalıştığını kaydediyoruz. Devir bittiğinde açık kalan işler ayrı listelenir.

Biz nasıl yapıyoruz?

Ajansınızı değiştirirken önce mevcut hesabı ve bağlı sistemleri görünür hale getiriyoruz; ardından geçişi aşamalı olarak uyguluyoruz. Her aşamayı, bir sonraki işlemin gerektirdiği hazırlığa göre planlıyoruz.

1. Mevcut durumu inceliyoruz

Müşteri numarası, erişimler, kampanyalar, dönüşümler ve ödeme düzenini değerlendiriyoruz. İşletmenizin değişim nedenini dinliyor, devam eden sorunları ve öncelikleri kaydediyoruz.

2. Başlangıç kaydını hazırlıyoruz

İlgili dönem raporlarını, önemli ayarları ve mevcut hedefleri kayıt altına alıyoruz. Bu kayıt, geçiş sonrasındaki değerlendirme için referans olur. Rapor veya kampanya dışa aktarımını, hesabın bütün bağlantılarıyla eksiksiz yedeği olarak sunmuyoruz.

3. Yeni erişimleri ve bağımlılıkları hazırlıyoruz

Yetkili kişinin kabul edeceği bağlantı talebini planlıyor; ölçüm, sayfa ve ödeme tarafında gereken hazırlıkları tamamlıyoruz. Çalışan hesaplarda geçiş sırasında hangi ekibin değişiklik yapacağını da netleştiriyoruz.

4. Kontrollerden sonra eski erişimleri düzenliyoruz

Yeni yönetimin ihtiyaç duyduğu sistemler doğrulandığında eski ajansın yönetici bağlantısı ve varsa doğrudan kullanıcı erişimleri ayrı ayrı gözden geçirilir. İlgili işlemleri hesabın yetkili kişileriyle, belirlenen geçiş planına göre yürütüyoruz.

5. Geçiş sonrasını takip ediyoruz

Reklam yayını, bütçe kullanımı, dönüşüm akışı ve müşteri başvurularını kontrol ediyoruz. Öncelikli sorunlar ele alındıktan sonra optimizasyon planını uyguluyoruz. Aynı anda çok sayıda gereksiz değişiklik yaparak sonuçların nedenini belirsizleştirmemeye dikkat ediyoruz.

Örnek devir senaryosu

Bu örnek temsili bir iş akışıdır; gerçek müşteri vakası değildir. Bir hizmet işletmesinin Google Ads hesabına erişimi olduğunu, ancak teklif formunun eski ajansın hazırladığı sayfada çalıştığını düşünelim. Reklam hesabı yeni ajansa bağlansa bile formun alıcı adresi veya sayfanın barındırılması değişimden etkilenebilir.

Bu durumda önce sayfanın kullanım durumu, form alıcısı ve ölçüm kaynağı netleştirilir. Gerekli düzenleme yapıldıktan sonra test başvurusunun doğru ekibe ulaştığı kontrol edilir. Sonrasında erişim düzenlemesi ve kampanya takibi tamamlanır. Böylece hesap devri, müşterinin başvuru yoluyla birlikte değerlendirilmiş olur.

Google Ads ajans değişimi hakkında sık sorulan sorular

Ajans değişince reklamlarım kesinlikle durur mu?

Her değişim reklamların duracağı anlamına gelmez. Ancak ödeme, ölçüm, paylaşılan varlıklar veya hesap uygunluğu geçişi etkileyebilir. Yayının sürmesi için gerekli koşulları kontrol ediyoruz; kesintisizlik garantisi vermiyoruz.

Hesabım eski ajansın e-posta adresiyle açılmışsa ne yapmalıyım?

Önce hesabın müşteri numarasını ve mevcut yetkilileri belirlemek gerekir. İşletmeniz için uygun erişimin yetkili yönetici tarafından tanımlanması planlanabilir. Erişim sağlanamıyorsa Google'ın resmi destek ve doğrulama yolları değerlendirilir; hesaba koşulsuz erişim sözü veremeyiz.

Eski ajans hesabıma erişmeye devam eder mi?

Geçiş sonunda yönetici bağlantıları, doğrudan kullanıcılar ve ilgili diğer sistemlerin erişimleri ayrı kontrol edilmelidir. Yalnızca tek bir bağlantıyı kaldırmak, başka sistemlerdeki yetkileri otomatik olarak temizlemez.

Bütün kampanyaları baştan kuracak mısınız?

İnceleme sonucuna göre karar veriyoruz. Çalışan yapı korunabilir; ölçüm, hedefleme veya içerik sorunu olan alanlar önceliklendirilebilir. Ajans değişimi tek başına her kampanyayı yeniden kurma gerekçesi değildir.

Hesap devralma ne kadar sürer?

Erişimlerin hazır olması, teslim edilecek varlıklar, ödeme düzeni ve teknik işler süreyi etkiler. İlk incelemeden sonra işlemleri ve beklenen takvimi paylaşırız.

Hesap devralma ücreti nasıl belirlenir?

Hesap sayısı, ölçüm altyapısı, bağlı sistemler ve gerekli teknik düzenlemeler değerlendirilir. Tek seferlik geçiş işi, devam eden reklam yönetimi ve Google reklam bütçesi ayrı kalemler olarak açıklanır.

Hesabımı kendi ekibim yönetmeye devam edebilir mi?

Evet. Sürekli yönetim yerine geçiş incelemesi veya Google Ads danışmanlığı kapsamında destek planlanabilir. Hangi işlemi kimin uygulayacağını başlangıçta belirleriz.

Kaynaklar

• Google Ads: Mevcut hesabı yönetici hesabına bağlama
• Google Ads: Müşteri hesaplarında yönetici sahipliği
• Google Ads: Yönetici bağlantısını kaldırmanın etkileri
• Google Ads: Ödeme yapan yönetici
• Google Ads: Çok taraflı onay