Çiçek siparişi veren kişi bir buketi beğendiği anda iki şeyi öğrenmek ister. Buket o gün hazırlanabilir mi, istediği adrese zamanında gelir mi? Çiçekçi web sitesi tasarlarken ürünün hemen yanında teslim edebildiğiniz bölgeleri ve uygunluğu soracağı hattı gösteriyoruz. Böylece müşteri bir fotoğrafı kaydedip dükkâna tekrar tarif etmek yerine seçtiği buketin koduyla sipariş görüşmesini başlatabiliyor.
Buket ve aranjmanlar nasıl sunulur?
Önce gerçekten hazırladığınız ürünleri ve tezgâhınızda sık bulunan çiçekleri belirliyoruz. Aynı buketin farklı boyları varsa küçük, orta ve büyük ifadelerinin neyi değiştirdiğini fotoğraflarla anlatıyoruz. Vazonun fiyata dahil olması, çiçek adedi veya süslemenin kapsamı gibi ayrıntılar ürün sayfasında yer alıyor. Mevsime göre çiçek türünde değişiklik gerekiyorsa müşteriden onayı nasıl aldığınızı da burada açıklıyoruz.
Kategorileri müşterinin arama biçimine göre kuruyoruz. Biri özellikle orkide isterken bir diğeri açılış için gönderilecek çelenk arayabilir. Ürüne hem türünden hem kullanım amacından ulaşılabilir. Etkinlik çiçekleri düzenli işleriniz arasındaysa tek buket siparişinden farklı bir talep yolu oluşturabiliriz. Mekân, davetli sayısı ve kurulum tarihiyle teklif toplayan yapıyı organizasyon firmaları için web tasarım sayfamızda da inceleyebilirsiniz.
Aynı gün teslim talebi nasıl alınır?
Örnek WhatsApp görüşmesi
“B-12 kodlu sarı buketi bugün Atatürk Mahallesi’ne göndermek istiyorum. Saat 17.00’den önce teslim edebilir misiniz?” Çiçekçi önce çiçeğin durumunu ve teslimat sırasını kontrol eder. Uygunluk kesinleşince teslim adresi, alıcı bilgileri ve kart notu görüşmeye eklenir.
Belirli bölgelerde farklı teslimat ücreti alıyorsanız mahalle seçildiğinde buna ilişkin açıklamayı gösteriyoruz. Şirket veya hastane gibi bir adreste kabul saatinin müşteriye sorulması gerekiyorsa sipariş akışına kısa bir not ekliyoruz. Böylece müşterinin belirttiği saat, dükkân onay vermeden kesin bir teslim sözü olarak görünmez.
Bir kurumsal alıcı aynı buketten birkaç adrese göndermek isteyebilir. Ürün sayfasına toplu gönderim seçeneği eklediğimizde firma, alıcı isimlerinin listesini herkese açık bir alana yazmadan önce sizinle görüşebilir. Böylece dükkânınız teslim saatlerini ve tedariki kontrol eder, her adrese ayrı kart notu gerekip gerekmediğini teklif sırasında öğrenir.
Siparişin hangi aşamada kesinleştiği görünmeli
Site üzerinden yalnızca WhatsApp talepleri alıyorsanız son düğmeyi “Bu buket için sipariş sor” gibi açık bir ifadeyle adlandırıyoruz. Mağazadan teslim seçeneği varsa müşterinin hangi şubeye gideceği ve ürünün ne zaman hazır olacağı görüşmede netleşir. Ürünleri sık değiştiren bir dükkânda tükendi veya yeniden hazırlanabilir durumlarını kolayca yönetmek de kapsamın bir parçası olabilir.
Koleksiyon sayısı, ürün fotoğrafları ve teslimat bölgeleri üzerinden fiyatlandırma yapıyoruz. Katalog seçenekleri için ürün kataloğu web sitesi sayfamızı inceleyin. Bir buketinizin sipariş yolunu birlikte tasarlamak için Mavi Dijital’i 0542 387 14 54 numarasından arayın veya WhatsApp’tan ürün örneğinizi gönderin.