Web tasarım demosuna geri bildirim verirken her değişiklik için sayfanın adresini, baktığınız cihazı, gördüğünüz durumu ve beklediğiniz sonucu birlikte yazın. “Mobil daha güzel olsun” demek yerine, “Telefonumda hizmet başlığı fotoğrafın üzerine geliyor ve son kelime görünmüyor” demek tasarımcıya üzerinde çalışabileceği bir durum verir. Bir ekran görüntüsü ve düzeltmeyi onaylayacak kişi de eklendiğinde aynı konu etrafında birkaç kez yazışma ihtiyacı azalır.
Önce gerçek bir müşteri gibi görevi deneyin
Ana sayfayı yalnız görünüşü üzerinden incelemek bazı sorunları gizler. Bir müşteri olduğunuzu düşünün. Bir hizmetin kapsamını bulun, referans fotoğrafını açın, ardından iletişim yolunu deneyin. Ne yapmak istediğinizi ve nerede durduğunuzu not alın. Masaüstünde fareyle kolay bulunan bir öğe telefonda ekran dışına taşabilir. İki cihazda da her alanı aynı şekilde görmeyi beklemek yerine işin yapılabildiğini değerlendirin.
Renk veya görsel hakkındaki tercihlerinizi de somutlaştırabilirsiniz. “Bu fotoğraf bize uygun değil” yerine “Biz yalnız endüstriyel mutfak ekipmanı satıyoruz, fotoğrafta ev tipi mutfak görülüyor” yazın. Yerine kullanılabilecek onaylı bir görseliniz varsa dosya adını ekleyin. Böylece tasarımcı renk mi, konu mu, görsel kalitesi mi değişmeli sorusunu yeniden sormaz.
Bir revizyon notu nasıl yazılır?
Doldurulabilir not: Sayfa adresi […]. Cihaz ve tarayıcı […]. İlgili bölüm […]. Yaptığım işlem […]. Ekranda gördüğüm […]. Beklediğim sonuç […]. Ekran görüntüsü veya video […]. Öncelik ve onaylayacak kişi […].
Örnek: “Hizmetler sayfasında, Android telefonda Chrome ile en alttaki kartı açıyorum. Görsel büyüyor ama kapatma işareti ekran dışında kalıyor. Fotoğrafı kapatıp aynı karta geri dönmek istiyorum. Ekran kaydını ekledim. Yayın öncesinde tekrar ben kontrol edeceğim.” Burada tasarımcı yalnız ekranı değil, sorunun oluştuğu hareketi de öğrenir.
Hangisi hata, hangisi tercih?
Hatalı telefon numarası veya çalışmayan düğme bir düzeltme gerektirir. Fotoğrafların sırasını değiştirmek çoğunlukla bir sunum tercihidir. İlk görüşmede konuşulmayan ürün araması ise yeni kapsam yaratabilir. Web tasarım paketlerinde hangi işlerin dahil olduğunu kontrol ederek bu üçünü ayrı başlıklarda iletmek teslim tarihini daha doğru konuşmanızı sağlar.
Değişikliğin bittiğini nasıl anlarsınız?
Revizyon listesinde her satıra yalnız bir istek yazın. Düzenlemeden sonra aynı bağlantıyı, mümkünse aynı cihazda açın ve aynı işlemi tekrar edin. Sorun devam ediyorsa eski ekran görüntüsünün yanına yenisini ekleyin. Düzelen bir öğeyi onaylarken bağlantılı başka bir bölümü yanlışlıkla onaylamayın. İşletmede birden fazla kişi yorum yapıyorsa son kararı kimin verdiği belli olsun.
Görüntü paylaşırken açık sekmeler, bildirimler, müşteri adları ve telefon numaralarının görünmediğini kontrol edin. Hareketli bir sorun tek kareye sığmıyorsa kısa bir ekran kaydı ekleyin. Kaydın başında hangi menüden girdiğinizi göstermek, sorunun yeniden oluşturulmasını kolaylaştırır.
Mavi Dijital’de kurumsal web sitesi tasarımını incelerken işinize göre örnek ziyaretçi görevleri belirleyebiliriz. Demo veya yenileme çalışmanızı görüşmek için 0542 387 14 54 numarasına ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.