Bartın Web Tasarım

Her şube için ayrı bir web sitesi gerekli mi?

Aynı işletmeye bağlı şubeler çoğu durumda tek sitede anlaşılır biçimde sunulabilir. Ayrı bir site ihtiyacı; markaların, yönetimin ve sunulan hizmetlerin gerçekten ne kadar farklı olduğuna göre değerlendirilir.

Başlangıçta müşterinin aradığı bilgiyi düşünün: En yakın noktayı mı bulmak istiyor, belirli bir hizmetin nerede verildiğini mi öğrenmek istiyor? Site menüsü ve şube bilgileri bu sorulara cevap vermelidir.

Tek sitede bir şubeler bölümü ve gerektiğinde her gerçek şubenin ayrıntılı sayfası hazırlanabilir. Ancak yalnızca aynı metindeki ilçe adını değiştirerek çok sayıda sayfa oluşturmak, müşterinin kararını kolaylaştırmaz.

Şube ile hizmet verilen bölgeyi nasıl ayırmalıyım?

Şube, işletmenizin gerçekten bulunduğu bir noktadır. Hizmet bölgesi ise ekibinizin çalışmak üzere gidebildiği alanı anlatır. Web sitesinde bu iki bilgi ayrı açıklanmalıdır.

Örneğin yalnızca adrese giderek hizmet verdiğiniz bir ilçede müşterilerin ziyaret edebileceği ofisiniz yoksa orayı şube olarak göstermeyin. “Bu bölgede adrese hizmet veriyoruz” gibi, çalışma biçiminizi doğru anlatan bir açıklama kullanın.

Depo, teslim noktası ve müşteri kabul edilen ofis de aynı anlama gelmeyebilir. Bir noktada yalnızca ürün teslim alınıyorsa bunu belirtin; ziyaretçinin orada görüşme veya farklı bir işlem yapabileceğini varsaymasına yol açmayın.

Bir şubenin sayfasında hangi bilgiler bulunmalı?

Ziyaret ve başvuru kararını etkileyen bilgiler bulunmalıdır. İşletmenin genel tanıtımını her sayfada tekrarlamak yerine, o noktada ne yapılabildiğini açıklayın.

• Doğru adres: Müşterinin gideceği nokta ve gerekli giriş tarifi.
• Çalışma saatleri: Ziyaret veya başvuru kabul edilen gün ve saatler.
• Sunulan hizmetler: O şubede bulunan ve başka noktaya yönlendirilen işlemler.
• İletişim yolu: Şube telefonu veya merkezi başvuru hattı.
• Ziyaret koşulu: Önceden görüşme ya da randevu gerekip gerekmediği.

Bu bilgiler işletmeden doğrulanarak hazırlanır. Bütün şubelerin aynı saatlerde çalıştığı veya aynı hizmetleri sunduğu varsayılmaz.

Tek telefon numarası kullanıyorsam müşteriyi nasıl yönlendiririm?

Merkezi bir numara kullanabilirsiniz; ancak müşteriye kiminle iletişim kurduğunu açıkça söylemelisiniz. Her şubede aynı numara varsa bağlantıyı “Merkezi bilgi hattı” gibi anlaşılır bir adla sunmak yararlı olabilir.

Talep formunda şube seçimi gerekiyorsa yalnızca gerçek ve ilgili seçenekler gösterilir. Müşteri emin değilse ihtiyacını anlatabileceği bir seçenek de değerlendirilebilir. Böylece yanlış şubeyi seçmek başvurunun önünde engel oluşturmaz.

Başvuruyu hangi ekibin alacağı ve şube bilgisine nasıl ulaşacağı ayrıca planlanır. Otomatik yönlendirme veya farklı sistemlere bildirim gönderme ihtiyacı varsa, bunlar proje kapsamına göre değerlendirilir.

Harita bağlantısı ve adres yazmak yeterli olur mu?

Her zaman yeterli olmayabilir. Müşterinin doğru girişe ulaşması veya ziyaret öncesinde ne yapacağını bilmesi gerekiyorsa kısa bir açıklama eklenmelidir.

Harita bağlantısının gerçekten ilgili noktayı açtığı kontrol edilir. Depoya ait bağlantının müşteri kabul edilen ofis gibi sunulması, ziyaretçiyi yanlış yere götürebilir. Adres metni ve harita hedefi birlikte değerlendirilir.

Şubeler arasında hizmet farkı varsa ziyaretçi bunu yola çıkmadan görmelidir. Bir işlem yalnızca belirli noktada yapılıyorsa, ilgili hizmet sayfasından o noktaya yönlendirme yapılabilir.

Şube bilgilerinin güncel kalmasını nasıl sağlarım?

Değişiklikleri bildirecek kişiyi ve sitede kontrol edilecek alanları baştan belirleyin. Bir adres veya çalışma saati değiştiğinde yalnızca iletişim sayfasını yenilemek yeterli olmayabilir.

Şube sayfası, hizmet açıklaması, harita bağlantısı ve başvuru seçenekleri birlikte gözden geçirilmelidir. Geçici olarak ziyaret kabul etmeyen bir nokta varsa müşteriyi hangi seçeneğe yönlendireceğiniz açık olmalıdır.

Bartın Merkez, Ulus ve Amasra için nasıl planlama yaparız?

İçeriği işletmenizin doğrulanmış adreslerine ve çalışma biçimine göre hazırlarız. Aşağıdaki kullanım örnekleri temsilidir; her ilçede şubeniz bulunduğu anlamına gelmez.

Bartın Merkez Web Tasarım

Birden fazla müşteri kabul noktası olan örnek bir işletmede hizmetlerin hangi adreste sunulduğu açıklanabilir. Ziyaretçi, genel iletişim bölümünden başlayarak ihtiyacına uygun gerçek noktayı seçebilir.

Ulus Web Tasarım

Yalnızca teslim işlemi yapılan gerçek bir nokta varsa görüşme ofisinden ayrılabilir. Teslim öncesinde teyit gerekip gerekmediği ve hangi iletişim yolunun kullanılacağı işletmenin sürecine göre belirtilir.

Amasra Web Tasarım

İlçede adrese hizmet veren fakat burada ofisi bulunmayan örnek bir işletmede hizmet bölgesi açıkça yazılabilir. Ziyaret edilecek şube izlenimi yaratmadan başvuru ve çalışma düzeni anlatılabilir.

Bartın web tasarım fiyatı ve teslim süresi nasıl belirlenir?

Fiyat ve teslim takvimi; gerçek şube sayısına, hazırlanacak içeriklere, başvuru düzenine ve gereken işlevlere göre belirlenir. Şube bilgileri hazırsa hazırlık kolaylaşabilir; eksik adres, hizmet veya iletişim bilgilerinin netleşmesi de takvimde değerlendirilir.

Web tasarım fiyatları ve paketleri sayfamızdan genel kapsamı inceleyebilirsiniz. Web tasarım hizmetimiz için İstanbul Maltepe merkezli ekibimizle uzaktan görüşerek işletmenizin ihtiyacını paylaşabilirsiniz.